Временные рамки погашения технического овердрафта. Что такое овердрафт, как он формируется и рассчитывается

Что такое овердрафт, мы не так давно писали в блоге. Но, кроме разрешенного овердрафта или кредитого лимита, который устанавливается банком по договору, существует еще так называемый несанкционированный технический или проще говоря неразрешенный овердрафт. И, как вы поняли из названия, такой овердрафт возникает без согласия на то банка, а, иногда, и без ведома самого владельца карты (не только кредитной, но и дебетовой).

Итак, несанкционированный овердрафт - это превышение баланса вашей карты, то есть, совершение по карте операции, превышающий остаток собственных средств или величину кредитного лимита.

Как возникает технический овердрафт?

Причин возникновения неразрешенного овердрафта может быть несколько.

Во-первых, такой овердрафт может возникнуть при снятии денег в чужом банкомате. Например, на балансе вашей карты есть сумма 3 000 рублей. Вы решили снять все деньги, но воспользовались не банкоматом своего банка, а сторонним. Между тем, при снятии наличных в сторонних банкоматах взимается комиссия порядка 100 рублей. Таким образом, снимая с карты ровно 3 000 рублей, у вас возникнет технический овердрафт в размере этих 100 рублей. Некоторые банкоматы не разрешают такие операции, другие же, напротив, выдают деньги.
Второй вариант возникновения неразрешенного овердрафта - снятие наличных в валюте, отличной от валюты счета. Здесь, как правило, владельцы карты забывают о том, что при таком снятии возникает комиссия за конвертацию валюты, поэтому, снимая сумму с карты полностью, вы опять попадаете под технический овердрафт.
Третий вариант - это списание со счета карты всевозможных комиссий. Например, комиссии за годовое обслуживание, за смс-информирование, за страховку и пр. если в этот момент на вашем карточном счете не было средств, то карта «уйдет в минус», то есть, появиться неразрешенный овердрафт.

Существуют и другие способы возникновения овердрафта. Поэтому, необходимо тщательно отслеживать баланс своего карточного счета, и пытаться свести к минимуму возможность перерасхода средств.

Кстати, в последнем случае (долг за облуживание или смс-сервис) на сумму овердрафта проценты начисляться не должны. А в остальных перерасход грозит штрафами и неустойками.

Цена промаха - плата за неразрешенный овердрафт в Сбербанке, Тинькове и Русском Стандарте

Если так получилось, что вы все же не доглядели и залезли таки в технический овердрафт, то во-первых, его нужно будет в кратчайшие сроки погасить, во - вторых, приготовьтесь за свою халатность заплатить. Здесь тоже есть несколько нюансов.

Некоторые банки в своих тарифах сразу предусматривают возможность возникновения несанкционированного овердрафта, и прописывают «наказание» за это в виде фиксированного штрафа или процента от суммы овердрафта. Такой технический овердрафт, заложенный в тарифах банка, называется предусмотренным. Так, например, в ВТБ24 пеня за превышение кредитного лимита по кредитной карте составит 0,6% в день от суммы превышения. В Тинькове плата за превышение лимита задолженности составляет 390 рублей. Русский Стандарт проявил неслыханную щедрость, в тарифах указано, что «комиссия за сверхлимитную задолженность не взимается».

Бывает и непредусмотренный овердрафт, это когда банк разрешает операции только в пределах остатка на счете. То есть, в тарифах банка вы не найдете ни штрафов, ни неустоек за его возникновение. Непредусмотренный овердрафт попадает под действие п. 2 ст. 1107 ГК, согласно которой за пользование овердрафтом клиент обязан заплатить проценты. То есть, в любом случае, проценты на овердрафт начисляться будут (стандартная ставка по кредитной карте). Например, к таким банкам относится Сбербанк.

В последнее время в банковской практике чаще встречается термин «овердрафт», что в переводе с английского означает «сверх планируемого».

Суть его в том, что банк кредитует счет своего клиента, предоставляя ему денежные средства сверх имеющегося остатка. На счету формируется отрицательный баланс, или так называемое дебетовое сальдо.

Услуга для юридических и физических лиц

Банки могут кредитовать счета как физических, так и юридических лиц.

Договор овердрафта заключается с юридическими лицами в случаях:

наличия у них расчетного счета в банке;
наличия регулярного денежного оборота на этих счетах;
благоприятного финансового состояния предприятия-клиента;
взвешенности возможных рисков в бизнесе заемщика.

Процесс предоставления овердрафта физическим лицам осуществляется путем открытия для клиента банковского счета и привязывания к нему дебетовой карты. Сумму кредита можно тратить постепенно, по мере необходимости, а погашение происходит при первом же поступлении денег на счет.

Такая услуга может быть оказана владельцам тех карт, которые предназначены для перечисления заработных плат, пенсий, студенческих стипендий.

Например, вы обладатель одной из вышеуказанных карт, счет которой ежемесячно кредитуется в размере 60000 рублей. По каким-либо причинам вы израсходовали большую часть своего месячного дохода, и у вас на счету осталось 5000 рублей. Вам разрешается оплатить этой картой покупку в размере 10000 рублей. Недостающая часть суммы будет компенсирована за счет лимита кредитования на банковском счету.

Отличие овердрафта от банковского кредита

По сути это тот же краткосрочный кредит нецелевого характера, но есть и разница:

При оформлении овердрафта банковский работник берет за основу среднемесячный оборот по расчетному или карточному счету заемщика. Обычно не требуются какие-либо дополнительные доказательства вашей платежеспособности либо обеспечение займа. Однако имеется один недостаток: он предлагается по более высокой процентной ставке.
Погашение кредита происходит равномерно аннуитетными платежами. Сумму же использованного лимита на счету вы обязаны погасить единовременно по окончании срока кредитования.
Заключение договора овердрафта, как правило, инициирует сам банк, предоставляя клиенту определенный лимит средств на дебетовую карту.
Обычный кредит оформляется и выплачивается заявителю сразу, в полном объеме, даже если вся сумма на текущий момент времени ему не нужна. Овердрафтный лимит можно использовать постепенно, а за нерастраченную сумму проценты платить не нужно.
В отличие от кредита овердрафт возобновляется после каждого очередного платежа, и его можно снова использовать.

Порядок кредитования

Возникли непредвиденные расходы? Для оформления овердрафта вам понадобятся:

заявка на кредит;
российский паспорт и какой-либо другой документ, удостоверяющий личность;
документ, подтверждающий платежеспособность гражданина (не требуется, если кредит оформляется на карту для заработной платы);
анкета заявителя.

Кредит не может быть предоставлен лицу, имеющему просроченную задолженность банку.

Насколько велик может быть размер овердрафта

Что из себя представляет лимит кредитования? Это максимально возможная сумма, для получения которой клиент может обратиться в банк при недостатке собственных денежных средств.

Минимальный и максимальный уровень лимита на дебетовой карте определяется банком и зависит от нескольких факторов:

кредитной истории заявителя: какие кредиты брались клиентом и сколько, были ли случаи просрочек платежей или неплатежи, требовалась ли когда-либо пролонгация займа и т. д.;
содержимого предоставленных документов, их актуальности;
банк может предложить больший лимит, если займ обеспечен поручительством, гарантиями третьих сторон;
стажа работы или коммерческой деятельности заемщика, среднего уровня доходов за последние месяцы, выручки, оборота по счету клиента.

Лимит овердрафта значительно ниже, чем у других кредитных продуктов. Вам никто не предложит сумму выше среднего объема поступлений на ваш счет за месяц. Окончательный лимит кредитования определяется либо кредитным комитетом, либо исходя из скоринговой оценки.

Максимально возможный для данного банка лимит предоставляется только постоянным клиентам, а также заемщикам с очень высокой скоринговой оценкой.

Зачем нужна овердрафтная карта

Овердрафтная карта – это расчетный инструмент с возможностью перерасхода средств по счету, необходимый для предоставления заемщику кредита. В зависимости от назначения можно выделить два вида расчетных карт: дебетовую и кредитную.

Если на первой хранятся собственные средства ее владельца, то вторая при предоставлении уже имеет на своем счету денежные средства, предлагаемые клиенту в качестве кредита.

Однако и здесь имеется ограничение – кредитный лимит, который субъективно определяется банком исходя из платежеспособности, кредитной репутации и загруженности клиента.

Дебетовая карта с овердрафтом или кредитка

Для того чтобы определиться в выборе нужно знать чем эти два продукта отличаются.

Для получения кредитной карты клиент сам обращается в банк, заведомо заявив о желании занять деньги в определенном размере. Дебетовая карта – средство для хранения и использования собственных (не занятых у банка) денежных средств. Овердрафт же на ней инициируется самим банком.

Какую из этих карт выбрать, зависит от цели ее использования.

Если вам нужна более крупная сумма, несомненно, вам подойдет кредитка. Лимит овердрафта определенно не будет больше 50-200% ежемесячного дохода клиента. Кроме этого, проценты по нему почти всегда выше.
Но дебетовая карточка либо бесплатная (зарплатная), либо стоит очень мало. Кредитка же весьма дорогое удовольствие: годовая плата за ее обслуживание составляет несколько сотен рублей.

Овердрафт всегда носит краткосрочный характер в отличие от кредитной линии, которая может погашаться в течение нескольких лет 5-10-процентными ежемесячными платежами. Не имеется у первого также льготного периода.

Овердрафт, конечно, не решит крупных финансовых проблем, однако он выступает своего рода страховкой, которой можно воспользоваться при необходимости.

Как рассчитываются и списываются проценты по овердрафту. Пример расчета

Проценты оплачиваются согласно условиям дополнительного соглашения к договору обслуживания.

Процентная ставка по овердрафту довольно высокая. В Сбербанке от 25%, в ВТБ от 22%. Самая низкая ставка отмечается в Россельхозбанке, - от 16%.

Условия расчета процентов – ежедневные начисления на превышение установленного лимита. Например, вы превысили лимит на 500 р. С этого момента пойдет начисление процентов исходя из годовой ставки.
Говоря простым языком: вы взяли «обычный» кредит на 500 рублей под 22% (например) годовых.

Принимая на себя обязательство по использованию заемных денежных средств, клиент банка соглашается на выполнение следующих требований банка:

овердрафт привязывается к основному счету дебетовой карты. Таким образом, кредитор получает возможность контролировать платежеспособность своих клиентов;
лимит устанавливается расчетным методом. Вычисляется средний уровень дохода по параметрам поступлений и расходов;
овердрафт является краткосрочным видом кредитования. Средний срок контрактов по банковским учреждениям обычно не превышает одного года.

Пример: как происходит списание за овердрафт

Списание средств для погашения долга происходит автоматически при поступлении денег на счет. При достаточном балансе идет полное покрытие израсходованного лимита и прекращение начисления процентов.

ПРИМЕР

Исходные данные: дебетовая карта, расход средств сверх лимита составляет 500 р., поступление 750 р. При зачислении денег на счет произойдут следующие операции: списание в счет долга 500 р. + % за пользование овердрафтом за каждый день (исходя из количества дней с минусовым балансом). Остаток средств будет зачислен на баланс карты, доступный к использованию.

Как это работает: условия предоставления овердрафта на примере

Условия получения сверх лимита по дебетовым картам для индивидуальных клиентов следующие:

чтобы получить такой кредит, необходимо обратиться к клиентскому менеджеру. Сотрудник банка примет заявление;
паспорт, справка, подтверждающая доходы и другие документы, предусмотренные действующими правилами кредитного учреждения;
на основе представленных данных осуществляется расчет лимита овердрафта по счету клиента, который может быть установлен.

Некоторые банки предлагают воспользоваться упрощенной процедурой установления технического и других видов овердрафта по расчетному счету для физических лиц. Для подключения необходимо заполнить соответствующее заявление в системе «Интернет-банка».

Услуга доступна только для лиц, которые обслуживаются в рамках зарплатных проектов. Задолженность по кредиту автоматически списывается со счета клиента при зачислении средств.

Как избежать образования технического овердрафта

В банковской сфере есть понятие технического, разрешенного и неразрешенного, предусмотренного и непредусмотренного, санкционированного и несанкционированного овердрафта, а также прямого кредитования и кредита овердрафт.

Что они обозначают:

Технический овердрафт может быть предусмотренным и непредусмотренным.
В первом случае условия начисления процентов и погашения платежей за неразрешенный перерасход средств прописываются в договоре, и клиент обязан выполнить обязательства перед банком. Если в соглашении указано право физических лиц проводить операции только в пределах установленного лимита, образуется непредусмотренный технический овердрафт с нарушением Гражданского кодекса;
Неразрешенный, он же запрещенный или несанкционированный овердрафт наступает без предварительной договоренности с кредитором. Главное отличие – клиент не просит у банка в долг. Но кредитно-финансовая организация все равно погашает некоторый платеж при недостаточной сумме средств на балансе, не уведомляя об этом клиента. Еще одна особенность – проценты при техническом долге намного выше, чем при пользовании кредитом;
Гарантированные доходы (пенсия, заработная плата) ежемесячно поступают на счета физических лиц – владельцев зарплатных карт. При желании клиент банка может подать заявление о предоставлении краткосрочного кредита овердрафт – простыми словами, берет у кредитора в долг сумму, превышающую баланс на счете, при условии своевременного ежемесячного погашения платежей. Речь идет о разрешенном или санкционированном долге – по желанию клиента при согласовании с банком.

Не вдаваясь в тонкости финансовой терминологии, однозначно кредитор потребует полного погашения суммы перерасхода средств с процентами и штрафными санкциями. А клиент может узнать о возникшей проблеме, когда на счету образуется внушительный отрицательный баланс.

Причины возникновения задолженности

Держатели банковских карт несогласованно «занимают» деньги у кредитора, не подозревая о наступившем перерасходе средств. Основные причины, почему возникает задолженность перед банком:

Снятие наличных в банке, не являющемся эмитентом платежной карты. В случае полного обнуления счета будет списана комиссия владельца банкомата, а средств на ее погашение перед банком-эмитентом может не хватить. На балансе образуется отрицательная сумма и возникновение несанкционированного овердрафта;
Расчет за покупки в валюте, отличной от валюты на счете, или конвертация средств. Курсовая разница изменяется постоянно. Реальное снятие денег при обмене (или покупке) происходит через несколько дней, когда курс валют может вырасти. При отсутствии остатка на покрытие разницы наступает технический овердрафт;
Сбой процессингового центра или терминала. При совершении покупок с оплатой по карте операция может быть отклонена. Но поскольку баланс положительный, пользователь пробует оплатить товар повторно. Одна и та же сумма снимается дважды, что приводит к образованию несанкционированного долга;
Снятие сборов за обслуживание карты. При обнулении баланса может не хватить средств для расчета с банком-эмитентом на СМС-оповещения, страховые взносы, годовое обслуживание и другие услуги, предусмотренные договором между клиентом и финансовой организацией. Происходит перерасход денег;
Неавторизированное списание. В некоторых случаях поставщики услуг не резервируют сумму на счетах физических лиц, а проверяют действительность карты. Спустя несколько дней в банк приходит требование о списание средств, которое финансовое учреждение обязано удовлетворить – представление технического овердрафта;
Превышение лимита по кредиткам. Тратя больше денег, чем предусмотрено по договору, даже если это происходит случайно (двойной платеж, неучтенная комиссия, курсовая разница) владелец использует больше средств, чем предусмотрено по условиям обслуживания. Наступает неразрешенный овердрафт.

Претензии кредитора необходимо удовлетворить в первую очередь, поскольку проценты за перерасход денег могут накапливаться и превзойти саму сумму долга в несколько раз. Сотрудники банка не уведомляют о возникновении несанкционированного овердрафта.

Перерасход средств по кредитным картам

Возможный вариант развития событий:

владелец кредитной карты со счетом в рублях покупает товар за доллары;
валюта операции – доллар, валюта биллинга – доллар, валюта на карте – российский рубль;
платежная система сравнивает валюты, при несоответствии происходит конвертация по текущему курсу;
к сумме покупки прибавляется процент за конвертацию средств и отнимается от баланса;
расчет произведен, товар получен, а через два-три дня в банк клиента приходит файл с платежным требованием;
банк списывает средства, но учитывает курс валют на момент списания, а не на момент совершения платежа.

Требование платежной системы кредитор удовлетворить обязан, поскольку баланс пользователя при совершении сделки соответствовал затратам. Но сумма покупки предельная, курс валют вырос от момента платежа до момента списания.

Кредитного лимита хватает только на оплату товара и услуги за конвертацию. Курсовую разницу покрывает банк – эта сумма становится техническим овердрафтом по кредитной карте или несанкционированным превышением кредитного лимита.

Задолженность по дебетовой и зарплатной карте

Главное отличие дебетовой карты от кредитки – она служит для хранения и использования собственных средств без возможности кредитного лимита.

Наиболее распространенный вариант образования несанкционированного овердрафта (хотя держателю доступна только внесенная им сумма):

клиент хочет рассчитаться за некоторую покупку через терминал;
баланс по карте позволяет, но процессинговый центр не проводит операцию;
клиент повторяет платеж, поскольку знает остаток средств на балансе, и получает желаемый товар;
система дает сбой и происходит двойное списание. После выяснения обстоятельств магазин вернет деньги;
баланс «уходит» в минус – технический овердрафт по дебетовой карте.

Поскольку по ней не предусмотрен санкционированный долг, образуется задолженность перед банком, которую придется погасить.

Зарплатная карточка открывается на сотрудников компаниями и предприятиями для начисления заработной платы и прочих выплат, предусмотренных Трудовым кодексом. По ней можно оформить кредит овердрафт и брать деньги у банка в долг при условии своевременного погашения задолженности.

Но если клиент не подавал заявление на овердрафт, то не имеет права тратить больше, чем сумма баланса. А банк в критической ситуации (недостаток личных средств на счете) все равно будет кредитовать клиента.

Возможные ситуации, когда образуется технический овердрафт по зарплатной карте: курсовая разница при конвертации, оплата нескольких платежей подряд без получения подтверждения о списании средств, процессинговый сбой, ошибочное зачисление зарплаты.

Если карта выпущена банком для сотрудников компании в рамках зарплатного проекта, то расходы на обслуживание несет работодатель или работник – зависит от договора между сторонами. При обнулении баланса до начисления платы за обслуживание образуется задолженность.

Если овердрафт санкционированный, платить придется задолженность и проценты, если несанкционированный – долг, повышенную процентную ставку и штраф.

Финансовые последствия за перерасход средств

Несанкционированный овердрафт по картам грозит владельцу начислением высоких процентов на сумму технической задолженности и штрафными санкциями за превышение доступного баланса.

Некоторые банки не снимают проценты со своих клиентов, а списывают только сумму долга. Процентная ставка за несанкционированное использование денег банка может достигать 50 процентов в год.

Что придется оплачивать клиенту за неразрешенный овердрафт:

сумму образовавшейся задолженности. Срок погашения зависит от учетной политики банка. При регулярных поступлениях на счет задолженность перекроется с минимальными убытками;
проценты за превышение баланса. При санкционированном овердрафте составляют около 20% в год, при запрещенном – 40-50%. Некоторые банки снимают фиксированную сумму вместо процентов;
штраф, начисляемый при несвоевременном погашении несанкционированного овердрафта. Штрафные санкции в среднем составляют 0,3% за каждый день просрочки.

В результате общая сумма задолженности перед кредитором с процентами и пеней, о которой клиент может и не знать, увеличивается настолько, что превышает технический долг.

Процентные ставки некоторых банков: Сбербанк – 40% годовых, ВТБ24 – 0,6% в день, Тинькофф – 390 рублей фиксировано, Русский Стандарт – не снимает проценты, Промсвязьбанк – 0,3% в день, Ситибанк – 450 рублей фиксировано, Райффайзенбанк – 700 рублей фиксировано, если долг превысил 700 рублей, Газпромбанк – 0,1% в день, Петрокоммерц – 50% годовых.

Процентная ставка и штрафные санкции неодинаковы для разных карт. При возникновении задолженности по дебетовому карта-счету клиент платит больше, чем при техническом овердрафте по кредитке.

Грамотное управление балансом

Банки снимают очень высокие проценты за возникновение несанкционированного овердрафта. Неразрешенный перерасход ничем не обеспечен с позиции клиента, и банк стремится минимизировать риски.

Ни один владелец карты не застрахован от такой ситуации, но снизить ее вероятность возможно:

обнулять баланс нужно только при закрытии карты. Пользуясь средствами, стоит оставлять на балансе не меньше 5% от суммы покупки или суммы обналичивания денег с банковских карт;
при операциях с конвертацией валют необходимо учитывать возможную курсовую разницу на момент совершения платежа и реального списания, и оставлять резерв на комиссии;
если на карту приходит зарплата в большем объеме, чем рассчитывает клиент, вероятно, что зачисление ошибочное (недосмотр бухгалтерии) – не нужно снимать и тратить все деньги, их придется вернуть;
при оплате товаров терминал дает сбой – нельзя повторять операцию;
заключая договор с работодателем, и при выдаче зарплатной карты следует уточнить, кто платит за ее обслуживание. Нужно учесть списание за смс-оповещения и другие комиссии.

Подписывая соглашение с банком, договор нужно внимательно читать. В нем указано, предусмотрен ли технический овердрафт, и какими будут для клиента финансовые последствия (проценты, комиссии, штрафы, пеня). Обязательно необходимо подключить услугу интернет-банкинга и проверять историю платежей и баланс.

Неразрешенный, то есть технический овердрафт, еще называют несанкционированным. Он случается тогда, когда сумма расходов по карте за одну операцию превысила размер остатка средств на счету. Это означает, что было потрачено больше, чем оставалось денег на карточному счету. Такое происходит исключительно «технически» и не прописано в договоре. Ситуация могла произойти при конвертации валют, при списании комиссии, совершения операции без авторизации и по другим причинам. Не стоит радоваться, если удалось заплатить за что-то при отсутствии денег на счету карты. Такая операция все равно не останется незамеченной для банка.

Что такое неразрешённый или технический овердрафт

Несанкционированный овердрафт - это превышение суммы расходной операции над остатком на счету карты. Его еще называют неразрешенным, потому что такие ситуации не прописаны в договоре между держателем карты и банком. Если бы овердрафт был предусмотренным (разрешенным), то в договоре обязательно значился бы специальный пункт. В нем держатель обязуется погасить задолженность в случае, если возникнет техническая ошибка - расходная операция по сумме превысит остаток на счету.

Но технический, то есть непредусмотренный овердрафт, - это совершенно иная ситуация. Держатель, по сути, воспользовался деньгами, которые ему не принадлежат. В договоре есть только информация о том, что владелец карты может совершать расходные операции в пределах суммы на своем счете.

Технический (неразрешенный) овердрафт имеет две важных особенности :

Такая ситуация попадает по Гражданский кодекс, где есть отдельная Глава 60 относительно обязательств, которые должен выполнить гражданин из-за необоснованного обогащения.
В Гражданском кодексе значится, что на всю сумму израсходованного неразрешенного овердрафта банк имеет право начислить проценты (ст. 395 ГК).

Держатель дебетовой карты обязан вернуть не просто всю израсходованную сумму, но и погасить проценты по ней. Банк имеет право потребовать свои средства обратно вместе с начисленными процентами. Это связано с тем, что клиент воспользовался чужими средствами. Чем дольше он не будет погашать такую задолженность, тем больше процентов накопятся сверх нее. Что касается размера процентной ставки, то многие банки устанавливают ее на уровне 50 % годовых. Именно поэтому не стоит радоваться, когда удалось расплатиться дебетовой карточкой без какой-либо суммы на ней.

Конечно же, технический овердрафт возникает не по воле держателя, а по независящим от него причинам:

Из-за разницы курсов при конвертации одной валюты на другую.
Если была проведена расходная операция без авторизации.
При списании комиссии без той же авторизации.
По другим причинам.

Причин может быть множество, вплоть до банальной технической ошибки. Банк очень быстро извещает клиента о возникшей задолженности. Важно быстро ее погасить.

Как может возникнуть неразрешенный овердрафт у владельца дебетовой карты

Легко понять ситуацию, когда такая техническая задолженность возникла у держателя кредитной карты. Но почему такое же случается и с владельцами дебетовых карт, где овердрафт и вовсе не предусмотрен? В договоре такого клиента не значится ни о кредитных линиях, ни об овердрафте. Речь идет об обычной дебетовой карте с начислением процентов на остаток или без них. Владельцу такого «пластика» может внезапно прийти извещение о наличии задолженности. Далее оказывается, что она была начислена вполне обоснованно.

Дебетовой картой можно рассчитаться в магазине, интернете, на кассах торговых центрах и выполнить другие расходные операции. При оплате деньги списываются в необходимом количестве. Если на счету нет денег, то списание не происходит. Это означает, что на счету недостаточно денег, а сама операция отклонена. Но иногда владелец пытается ни один раз провести платеж, после чего ему это удается. В этом случае банк сам предоставил ему кредит, то есть технически произошел овердрафт. Но такое возможно только в том случае, если предоставление кредита прописано в договоре.

Если же в договоре нет пункта о предоставлении кредита, то он может быть предоставлен не санкционировано. Неразрешенный овердрафт происходит по таким причинам:

Если расходная операция произошла в оффлайне. Банк должен был подтвердить покупку, но этого не произошло. Деньги все равно списались со счета, где их и не было.
Если владелец совершал сразу несколько расходных операций, но все они не были подтверждены. Когда же их статус подтверждается, то обработка может затронуть все платежи, даже если денег на счету не хватит. Происходит списание средств сверх суммы, которая есть на карте. Именно так формируется задолженность и сам овердрафт.
Иногда причиной может послужить и курс валют, а точнее их конвертация. Клиент рассчитывается за покупку в валюте своего счета, но с конвертацией денег. Происходит списание средства со счета. Позже банк обрабатывает операцию у себя, но уже по другому курсу, из-за чего и возникает задолженность. При этом он будет прав, так как на момент обработки заявки на расходование средств курс мог измениться.
Некоторые операции могут происходить со списанием дополнительной комиссии банка. Случается, что оплата за покупку произошла, а комиссия не был списана. Ее списание происходит позже, когда на счету держателя карты может и не быть денег. В этом случает и формируется неразрешенный овердрафт.
Техническая ошибка, сбой в системе. Деньги или комиссия списываются ни один раз, что является ошибкой самого банка.
Техническая ошибка, которая повлекла за собой многоразовое зачисление средств на счет карты. К примеру, на него несколько раз поступают деньги, которые должны были зачислиться только единожды. Если банк вовремя увидит этот сбой, то произойдет автоматическое списание. Иногда держатели успевают снять израсходовать эти деньги, из-за чего формируется задолженность и сам овердрафт.

Такая ситуация может произойти с каждым: не только с держателями кредитных, но и дебетовых карт.

Что делать при овердрафте

Если банк прислал извещение о начислении задолженности на дебетовой или кредитной карте, то стоит сначала обратиться к оператору. Он расскажет о причинах возникновения такого технического овердрафта. Если задолженность является обоснованной, то важно немедленно ее погасить. Иначе на эту сумму будут начисляться проценты. Банк имеет право устанавливать высокую ставку - до 50 % годовых.

При погашении суммы овердрафта и процентов по нему счет на карте обнулится. Далее можно снова пользоваться им, вносить средства и расходовать их в привычном порядке. Если же не внести средства на счет для погашения задолженности по неразрешенному овердрафту, то такие действия попадают под положения Гражданского кодекса. Владелец карты воспользовался деньгами, которые ему не принадлежат. Важно их вернуть банку сразу после получения извещения о возникшем долге.

Несколько дней назад в сети появилась информация о том, что изменился статус дебетовых карт клиентов Сбербанка на овердрафтный. Официальная позиция сбербанка сводится к тому, что все дебетовые карты, по факту, такими и остаются, а задержки и минусовые балансы, представители Сбербанка связывают с таким понятием, как технический овердрафт. Как они указывают, это технический момент, который есть во всех банках, вне зависимости от их названия или локации.

Ситуация вокруг Сбербанка показала одну из самых конфликтных проблем при работе с платежными картами - образование так называемого неразрешенного овердрафта или как его еще именуют - технического овердрафта.

Что такое овердрафт.

Если говорить упрощенно, то овердрафт - это перерасход. Овердрафт - это вид кредитования. Например, вы совершаете покупку в магазине. На вашем счете 20 тыс. рублей, а стоимость покупки 25 тыс. Вы совершаете покупку, но 5000 - это овердрафт, это деньги, которые вам предоставил Банк, т.е. при помощи этой услуги вы смогли приобрести понравившуюся вам вещь при наличии недостаточности средств на вашем счете. Т.е. банк автоматически предоставил вам недостающие деньги, но на вашем счете будет минусовой баланс. Если совсем упрощенно- это возобновляемая кредитная линия для граждан. Деньги можно получать неоднократно, в разных суммах, но при этом нельзя превышать установленный лимит.

Типы овердрафтов.

Выделяется два типа овердрафта:

Разрешенный овердрафт. Это тот самый кредит, который вы получили у банка, т.е. подали заявку, а банк одобрил запрошенный вами лимит.

Технический овердрафт. Это тот самый перерасход, который возникает без наличия вашей заявки из-за особенностей функционирования платёжных систем.

Разрешенный овердрафт.

В упрощенном понимании для рядового потребителя, овердрафт - это особый вид кредитования, при котором мы получаем возможность потратить по карточке больше, чем есть на нашем счете в момент оплаты покупки.

В основе правового регулирования - положения пункта 1 статьи 9 ФЗ "О национальной платежной системе", которым предусмотрено использование электронных средств платежа на основании договора об использовании электронного средства платежа, а также положения статьи 850 ГК РФ, нормы которой устанавливают общие правила кредитования счета. Самое основное императивное правило - наличие договора. А дальше уже нужно анализировать нормативные акты ЦБ РФ и внутренние правила конкретного банка.

В соответствии с пунктом 2.7 Положения ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 г. N 266-П в случае отсутствия или недостаточности денежных средств на банковском счете при совершении клиентом операций с использованием банковской карты клиенту в пределах лимита, предусмотренного в договоре банковского счета, может быть предоставлен овердрафт для осуществления данной расчетной операции при наличии соответствующего условия в договоре банковского счета.

Таким образом, для того, чтобы воспользоваться овердрафтом необходимо:

Наличие банковского счета;
Наличие заключенного между сторонами договора, где устанавливается лимит кредитования и процент, а также другие условия: льготный период, штрафные санкции и т.д.

Как правило, заключение договора происходит через механизм присоединения к соответствующим правилам. Такой механизм установлен нормами статьи 428 ГК РФ. Подтверждением заключения такого договора, как правило, является Анкеты-Заявления и Расписки в получении карты.

Из вышеизложенного вытекает, что без вашего согласия, без наличия заключенного договора ни о каком овердрафте не может быть и речи, а уж тем более о каких то суммах пени и штрафов, о которых пишут держатели карт на многочисленных форумах, посвященных данной теме.

Технический овердрафт.

Это термин, который не поименован в нормативных актах. Это ситуация, по которой у вас возникает перерасход по банковской карте в отсутствие договоренностей об овердрафте с банком. Уже само наименование термина говорит о том, что перерасход возникает в результате осуществления транзакций и других операций по счету. Причин может быть множество, но рассмотрим самые распространенные:

Списание платежей за обслуживание карты и счета

2) Курсовая разница, т.е. это ситуация, когда вы, например, по рублевой карте совершаете покупку за границей накануне праздников. В момент покупке денег достаточно, но в день обработки входящего файла (incoming file) курс валюты изменился и в результате вы ушли в минус.

3) Множественное процессирование. Как известно, практически все операции по банковским картам осуществляются в режиме двух сообщений. Первое - информационное, так называемый запрос обслуживающего банка и ответ на него банка, который выпустил карточку, привязанную к конкретному счету физического лица. Этот запрос формируется в терминале того банка, где в данный момент находится ваша карточка. Ваш банк проверяет этот запрос и дает ответ. Далее происходит совершение сделки, вы забираете свой товар и уходите. Но на счет магазина, где вы совершали сделку, деньги еще не поступили, так магазин только в конце рабочего дня формирует и направляет в банк эквайрер (банк обслуживания) электронный файл - реестр платежей. Далее этот банк осуществляет обработку всех файлов и направляет их в расчетную сеть международной платежной системы, а уже оттуда в ваш банк приходит сообщение в виде входящего файла, который и служит основанием для отражения операции по вашему счету. По правилам международной платежной системы эти файлы отправляются через 2-3 после сделки с использованием карты.

Однако иногда по каким то техническим причинам в расчетную платежную систему уходит не один, а два файла. И ваш банк дважды списывает с вашего счета одну и ту же сумму, что может стать причиной технического овердрафта. Такая ситуация называется "множественное процессирование" и для нее правилами международной платежной системы даже предусмотрен специальный код опротестования, так как такие случаи достаточно частое явление.

Например, вы совершили покупку на 5000 рублей. На вашем счете было 9000 рублей. В расчетную сеть ошибочно информация о покупке была отправлена дважды. У вас с карточки списали 10000, что привело к возникновению овердрафта в сумме 1000 руб.

Каковы последствия технического овердрафта для банка?

Во - первых, в Письме Банка России от 30.06.2009 "Ответы и разъяснения по некоторым вопросам, связанным с применением Положения Банка России от 26 марта 2007 года N 302-П "О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации" разъяснено, что в том случае, если в договоре банковского счета отсутствует условие, при котором клиент имеет право на получение кредита, в случае недостаточности средств на его счете кредитная организация обязана обеспечить проведение операции (в том числе с помощью технических средств защиты) только в пределах остатка денежных средств на банковском счете клиента. В случае несанкционированного проведения расходной операции с банковского счета с использованием расчетных карт (технический овердрафт) сумма задолженности должна быть погашена в соответствии с нормами и сроками, установленными ст. 314 ГК РФ. Если указанный вопрос остается неурегулированным, то сумма задолженности списывается со счета и относится кредитной организацией на свои расходы, а резерв на возможные потери по ссудной и приравненной к ней задолженности кредитной организацией не формируется. Следует отметить, что Положение о Правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации (утв. Банком России 26.03.2007 N 302-П), на которое имеется ссылка в письме фактически утратило силу с 1 января 2013 г. в связи с изданием Положения о правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации (утв. Банком России 16.07.2012 N 385-П), утвердившего новые Правила ), но в противоречие с новыми правилами это письмо не входит.

Во - вторых, давая оценку техническому овердрафту и оценивая его последствий для банка, Верховный Суд РФ в своем Определении от 25.11.2014 N 5-КГ14-12 указал, что к отношениям, возникающим между физическим лицом и банком (в данном случае ОАО «Сбербанк России»), применяются нормы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", а потому услуга, оказываемая банком, должна отвечать требованиям к качеству, а также тем целям, для которых она обычно используется (ст.4 Закона о защите прав потребителей). Единственное основание для освобождения банка от ответственности - доказанный факт действия непреодолимой силы. Но, по мнению Верховного Суда РФ, сбой программного обеспечения не является следствием непреодолимой силы, то есть не освобождает банк от ответственности перед клиентом за ненадлежащее предоставление услуги. Снятие денежных средств с банковской карты физического лица с образованием неразрешенного овердрафта было квалифицировано судом как незаконное действие банка, повлекшее негативные последствия для клиента банка.

Законны ли штрафные санкции за неразрешенный (технический) овердрафт.

В силу пункта 1 статьи 818 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Из смысла положений названной выше статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 10 Закона о защите прав потребителей втекает, что в случае, если банк соглашается предоставить гражданину кредит, то до него должны быть доведены сведения о размере кредита, процентной ставке, полной сумме, подлежащей выплате заемщиком, и график погашения этой суммы. Данные условия являются существенными и подлежат обязательному согласованию с клиентом.

Неразрешенный (технический) овердрафт, договоренность о возможности предоставления которого в случае недостаточности средств на счете сторонами договора не достигнута, по сути является дополнительным кредитом. Однако такой кредит не может быть выдан без согласования с заемщиком поименованных выше существенных условий. Кроме того, в силу самой по себе возможности возникновения технического овердрафта (в том числе по не зависящим от заемщика обстоятельствам, например, в случае списания со счета заемщика денежных средств в размере, превышающем платежный лимит, по истечении нескольких дней с даты проведения операции по изменившемуся в сторону увеличения валютному курсу) пользование в данном случае денежными средствами должно осуществляться на платной основе в рамках кредитных отношений, а не влечь за собой применение штрафных санкций, так как превышение заемщиком платежного лимита и возникновение неразрешенного (технического) овердрафта не является неисполнением или ненадлежащим исполнение обязательств по возврату потребительского кредита и (или) уплате процентов на сумму займа.

Суды исходят из того, что совершение со стороны Банка ошибки в проведении несанкционированной расходной операции не может являться основанием для возникновения технического овердрафта (Постановление Второго арбитражного апелляционного суда от 02.12.2016 N 02АП-9807/2016 по делу N А17-5262/20160.

Из изложенного вытекает:

Без договора не может быть никакого овердрафта.
Если списание произошло- уведомите об этом банк. Никакие штрафные санкции за технический овердрафт к вам применены быть не могут.

С повсеместным использованием электронных денег для оплаты товаров и услуг владельцы карт все чаще сталкиваются с понятием технического овердрафта. Разбираем, что это, когда возникает и как предотвратить списание средств.

Разрешенный и неразрешенный овердрафт

Овердрафт — это перерасход денег по карточке. Существует два вида — разрешенный и технический (или неразрешенный, несанкционированный).

Разрешенный овердрафт — согласованный по договору лимит, который владелец «пластика» вправе использовать при недостатке собственных денег для оплаты товаров и услуг. Пользование заемными деньгами — платное, процентная ставка зависит от обслуживающего банка, в среднем колеблется в диапазоне 12-20% годовых.

Овердрафтные средства приравнивают к кредитной линии. Данная услуга подключается к обычным дебетовым и зарплатным картам при нежелании оформлять отдельный кредитный «пластик». Погашение использованных заемных денег происходит с поступлений, нет дополнительной ежегодной платы за обслуживание.

Простыми словами, у вас на карточке есть «запасной кошелек» на небольшую сумму, не нужно «перехватывать» денег до зарплаты у знакомых. Для долгосрочных и дорогостоящих целей данный тип кредитования не подходит из-за маленькой суммы, сроков погашения и процентных ставок. В таком случае можно использовать специальные виды кредитов — потребительский, ипотека, автокредит.

Несанкционированный овердрафт — задолженность, которая образуется из-за совершения операции на сумму сверх доступного остатка. Данный вид связан с особенностями функционирования электронных платежных систем, используется всеми кредитными организациями в одностороннем порядке без подписания дополнительных соглашений с держателем карточки.

Банковские учреждения прописывают возможность технического овердрафта в Условиях выпуска и обслуживания дебетовых карт физических лиц. Другие интерпретации теховера — перерасход, техническая задолженность.

Сбербанк:

Тинькофф:

При учете операций по карточкам банк использует положительный остаток, имеющийся на карточном счете. При отсутствии или недостаточности средств может возникнуть перерасход, который необходимо погасить в соответствии с правилами обслуживающего банка.

За неразрешенный овердрафт некоторые финорганизации взимают плату. Например, ВТБ предусматривает взыскание 0,1% в день от потраченной суммы. Для карт Тинькофф, Сбербанка, Кукурузы и ряда других не применяют штрафные санкции. Технический овердрафт по дебетовой карте убрать невозможно.

Технический овердрафт по дебетовой карте: причины и схемы

Разберем причины, по которым на дебетовом «пластике» возникает минус из-за теховера.

1. Курсовая разница.

Самая распространенная причина перерасхода по дебетовым картам. Россияне активно пользуются зарубежными интернет-магазинами, расплачиваясь зарплатной или обычной дебеткой. При оплате покупки в валюте на всю сумму остатка СКС (синтетического карточного счета) может возникнуть овердрафт, так как фактическое списание происходит через 2-5 дней, когда конвертационный курс банка может вырасти.

Такая же ситуация происходит при снятии наличной валюты с российских карт в банкоматах иностранных государств. Окончательное списание денег с карточного счета по таким операциям происходит через несколько дней. Если курс меняется в большую сторону, банк списывает дополнительные деньги, формируя неразрешенный перерасход.

При оплате безналом через терминал существует риск дублирования операции — списание средств за покупку дважды. Это зависит от банка-эквайера, а не эмитента, выпустившего «пластик». Пример: чек за товар = 1000 рублей. Остаток по карте = 1500 рублей. Банк-эквайер дважды списывает по 1000 рублей. Банк-эмитент предоставляет несанкционированный овердрафт в размере 500 рублей.

3. Оплата услуг сервиса в иностранных государствах.

В путешествиях граждане РФ часто пользуются агрегаторами бронирования жилья, покупки авиабилетов, аренды машин. Например, вы путешествовали по Европе на арендованной машине, оплачивая услугу картой. По окончании поездки успешно сдаете машину, возвращаетесь в Россию. Чуть позднее прокатная фирма получила ваш штраф, который спишут с предоставленной дебетки. Если денег не хватит, то образуется несанкционированный перерасход.

4. Ошибка банка.

Редко случается такое стечение обстоятельств, как ошибочное зачисление средств на счет клиента, которые он успевает использовать. Банк при обнаружении ошибки «возвращает» деньги, по карточке возникает технический овердрафт на сумму недостающих средств. Такие операции незаконны, так как нарушается Закон о защите прав потребителей. Банковская организация вправе списывать ошибочно зачисленные деньги только при положительном балансе у клиента. Если денег на счете не хватает, учреждение может обратиться с иском о взыскании безосновательного обогащения.

5. Особенности платежных систем.

Неразрешенный перерасход может возникать при использовании только что зачисленных средств. Например, получен перевод С2С c другой карты. Баланс отражает зачисление, но фактически деньги не успевают поступить на счет. Если картодержатель тут же проведет расходную операцию на данную сумму, то уйдет в виртуальный минус.

6. Исполнение требований судебных приставов.

В судебной практике встречаются случаи возникновения технического овердрафта по дебетовым картам из-за исполнения банком требования о взыскании задолженности с владельца счета. При недостатке денег банковская организация списывает средства как несанкционированный перерасход.

Фактически, банковская организация в одностороннем порядке без согласия владельца предоставляет кредит, который нужно возвратить и уплатить проценты за пользование заемными деньгами. Неразрешенный овердрафт в данном случае незаконен, так как нарушается ст. 16 Закона о ЗПП: «Исполнитель не вправе без согласия потребителя оказывать дополнительные услуги за плату...».

Как не платить неразрешенный овердрафт

Чтобы не получить теховер и не платить сумму перерасхода с процентами, картодержатель должен придерживаться элементарных правил пользования дебетовыми карточками.

Убедитесь, что обслуживающая кредитная организация не взимает штрафы за неразрешенный перерасход.
Регулярно отслеживайте баланс карточек — проверяйте отчеты банка, операции в интернет-банкинге.
При зарубежных поездках, оплате товаров и услуг в валюте обеспечьте достаточную сумму на «пластике». Для подстраховки от недостатка денег подключите разрешенный овердрафт или оформите кредитку.
При переводах с карты на карту (C2C) дождитесь фактического поступления на карточный счет, прежде чем расходовать деньги.
Отслеживайте погашение технического овердрафта, чтобы избежать штрафов.