Чтобы пользоваться всем функционалом максимально эффективно, держателям карт нужно подключить мобильный банк Сбербанка. Эта услуга работает на платной или бесплатной основе, в зависимости от выбранного пакета, и активируется привязкой сотового к карте Сбера.
Существует несколько оптимальных способов подключения опции:
- Посещение отделения. При себе необходимо иметь только паспорт и банковский договор на обслуживание пластика.
- Использование банкомата или терминала. Сделать это можно самостоятельно или обратившись к специалисту в офисе финансового учреждения.
- Звонок по единому номеру для всех операторов сотовой связи. Понадобятся паспортные данные и некоторые параметры карты. Оператор может запросить кодовое слово, назначенное в момент оформления договора.
Выбрав наиболее подходящий для себя вариант, достаточно произвести несколько простых действий, чтобы впоследствии пользоваться всем функционалом: перечислять средства пользователям, пополнять телефон, контролировать расходование денежных средств или запрашивать справку по ним.
Способы
Популярная среди клиентов услуга «Мобильный банк» позволяет полностью следить за состоянием счета и совершать всевозможные транзакции намного проще. Подключив полный пакет, можно пользоваться следующими опциями:
- Пополнять баланс сотового (как своего, так и чужого).
- Переводить деньги между своими счетами либо другому пользователю по его привязанному телефону.
- Запрашивать информацию по СМС-обращению на номер 900.
- Заблокировать карточку при потере или хищении, чтобы предупредить неправомерные действия мошенников и сохранить денежные средства.
- Отслеживать последние операции.
- Получать сообщения о расходах и поступлении денег.
- Получить доступ для управления счетом дистанционно через сайт финансового учреждения. Здесь можно оплачивать транспортный налог, кредиты в Сбербанке или других банках, взять заем или ипотеку, оставлять заявки на сервисе. После рассмотрения обращения в любом случае придется приходить лично в офис.
Клиенты, подключившие СМС и интернет-банкинг, могут пользоваться всеми опциями для удаленного доступа к своим транзакциям и проводить их в два клика.
Подключение через смартфон
Подключить мобильный банк Сбербанк через СМС, не получится. Использование сервиса сообщений, возможно только, когда функция уже активирована другими путями.
Сделать это через СМС на номер 900 нельзя, однако, активация банкинга доступны посредством звонка в сервис банка.
По номеру 8-800-555-55-50
Пошаговая инструкция по подключению через горячую линию:
- Звоним по единому для всех операторов сотовой связи номеру 8-800-555-55-50 (подходит для всех сотовых операторов, поэтому воспользуйтесь телефоном 900).
- Называем Ф.И.О., другие данные паспорта и сведения о карточке, к которой необходимо привязать телефонный номер, чтобы впоследствии получать сообщения о переводах.
Стоимость пользования банкингом будет зависеть от выбранного тарифа:
Через интернет-банкинг
Для удобства пользования сервисом, услугу часто оформляют в момент выпуска пластика, в другом случае Мобильный банк от Сбербанка также доступен к подключению онлайн с помощью компьютера или любого устройства с выходом в сеть. Клиент самостоятельно осуществляет регистрацию на сайте и получает данные доступа к личному кабинету.
После всех действий пользователь сможет через интернет проводить все транзакции в аккаунте «Сбербанк-онлайн», в частности, управлять пакетами услуг.
Через Сбербанк-онлайн
Услуга «Мобильный банк» от Сбербанка элементарно подключается с помощью своего компьютера. При этом необходимо сначала зарегистрировать свой аккаунт и получить доступ к личному кабинету на официальном сайте online.sberbank.ru , далее клиент авторизуется и управляет своими счетами. Нужно выполнить несколько простых шагов:
- Прежде чем зайти в личный кабинет, регистрируемся и получаем необходимые данные доступа — логин и пароль. Их обязательно запоминаем, так как они нужны для идентификации клиента в сервисе.
- Вводим информацию для входа в соответствующие поля, дожидаемся СМС со специальным кодом – он необходим для защиты от взлома.
- Цифры из СМС вписываем в соответствующие поля, авторизуемся.
- В основном меню личного кабинета выбираем раздел, посвященный личному меню, затем нажимаем на подпункт с названием функции.
- Нажимаем на «Детали» и выбираем «Подключить».
Во время настройки пользователь может выбрать экономный вариант Мобильного банка от Сбербанка, тогда ему будут приходить СМС-оповещения при зачислении средств. Расход контролировать получится лишь с помощью сайта либо приложения на телефон.
В завершение следует указать сотовый, который будет получать оповещения, а также карту, к которой его привязывают, и подтвердить операцию посредством введения пришедшего СМС-кода.
Через банкомат
Наиболее распространенным и удобным вариантом является самостоятельное подключение с использованием ближайшего банкомата или специализированного терминала. В обоих случаях для активации СМС-информирования нужно выполнить следующее:
- Вставляем карточку, вводим ПИН код.
- Переходим в основное меню, выбираем пункт с названием функции, далее – «Подключение основной карточки».
- Определяемся с тем, какой нужен тариф.
- Вводим номер, который привязываем, и подтверждаем.
- Закрываем окно и забираем карточку.
Впоследствии услуга оформляется в течение нескольких дней (чаще всего — трое суток), и получится не только отслеживать передвижение денежных средств, но и самостоятельно запрашивать информацию, не посещая офис и не заходя на сайт.
Например:
В отделении
Если по каким-либо причинам произвести операцию самостоятельно не получается, подключить мобильный банк, можно обратившись в офис Сбербанка.
- Прийти в отделение банка, подойти к менеджеру, стоящему возле терминала, и попросить его помочь с активацией пакета. Как правило, возле аппаратов всегда стоят сотрудники, которые должны помогать клиентам при возникновении проблемных вопросов.
- Обратиться к оператору в операционном зале.
В последнем случае можно подключить услугу только после оформления письменного заявления. В целом весь процесс выглядит так:
- Сотрудник занимается заполнением заявки, это может занять до 5 минут. Затем отдает бумагу на подпись клиенту.
- Посетитель расписывается, указывает персональные данные, один экземпляр анкеты оставляет себе.
В течение трех дней после обращения держателю пластика приходит СМС о статусе процесса активации.
Заключение
Операция по подключению опции мобильного банка для счета в Сбербанке не представляет особых сложностей, если знать пошаговую инструкцию. В дальнейшем пользователи могут полностью перейти на самообслуживание и контролировать все счета и карты, дабы экономить время и всегда быть в курсе последних изменений.
Удаленный банкинг позволяет контролировать не только состояние банковского счета, но и остаток средств на телефоне. Благодаря ему можно быстро пополнять баланс и всегда быть на связи всего за 60 рублей в месяц, если не был выбран бесплатный пакет опций.
При необходимости добавить две карточки на один номер телефона, следует помнить: сделать это возможно, но при условии, что одна из них будет основной, а вторая – дополнительной. Инструкция по активации функции идентична, но в процессе пользования придется постоянно переключаться с одного пластика на другой посредством СМС-команд. Подробнее .
Использование дистанционного банкинга – это самый быстрый способ узнать информацию об остатке по счету, перевести деньги другому человеку или пополнить баланс собственного телефона, поэтому людей, включающих данную опцию, с каждым днем становится все больше и больше. Больше кодов и описание возможностей системы, .
Видео
«Контролируйте свои расходы прямо с телефона, привязав к нему специальную опцию», – гласит призыв самого популярного банка. Многие с удовольствием бы воспользовались такой возможностью, но не знают, где найти инструкцию, чтобы это сделать. Существует несколько легких методов, как подключить мобильный банк Сбербанка, только официальный сайт о них не упоминает. Услуга открывает много возможностей для быстрого проведения операций с денежными счетами.
Как подключить услугу мобильный банк Сбербанка
Предоставлением новой опции интересуются многие держатели банковских карточек. Мобильный банк Сбербанк легко осуществляет переводы и коммунальные платежи, где бы люди ни находились. Пользуясь в нашей стране особым доверием, он предоставляет простой сервис, благодаря которому клиент получает мгновенные оповещения об операциях, которые были сделаны при помощи карты. Будет нужен только сотовый телефон, который с собой практически всегда и везде.
Через телефон
Чтобы подключить мобильный банк Сбербанк через телефон, нужно связаться с оператором напрямую. До этого приготовьте необходимые документы:
- реквизиты пластиковой карточки;
- паспорт.
После этого свяжитесь со службой поддержки. Для этого наберите с мобильника номер 8 800 200 37 47. Если там не отвечают, воспользуйтесь горячей линией по телефону 8 800 555 5550. Ответивший оператор попросит назвать адрес прописки по паспорту, инициалы, номер карточки и секретный код. Последнее, что нужно сообщить – это номер телефона. Вся информация о счете клиента конфиденциальная. Как подключить мобильный банк Сбербанк через смс? Ответ – никак. Одна из функций финансовых учреждений безопасность доверенных им средств, поэтому подключение опции через смс не предполагается.
Через банкомат
Существует возможность получения опции в любом из банкоматов организации-держателя ваших средств. Для этого потребуется только сама карточка и мобильник. В ближайшем банкомате пошагово выполняйте следующую инструкцию:
- Вставьте карточку в приемник.
- Введите пин-код.
- Войдя в главное меню, выберите пункт, совпадающий с названием услуги, а далее «Подключить».
- Вам будет предложено два варианта тарифов – «Полный» и «Экономный». Выберите один из них и нажмите «Продолжить».
- Введите номер, который хотите привязать к карте. Готово!
- После этого придет сообщение с подтверждением, что вы можете пользоваться интернет-банком.
Что касается тарифов, то для активных пользователей советуют подключить полный пакет. Он предполагает совершение любых действий со средствами на счете. Плата за это составляет 60 руб. для владельцев Standart MasterCard и 30 руб. для карт стандарта Visa Classic. Экономный пакет не тарифицируется, но ограничивает возможные операции. Деньги снимаются со счета, когда вы запрашиваете информацию о последних операциях или балансе.
Через терминал
Банкомат – это программно-аппаратная система, которая выдает клиентам их денежные средства. Кроме того, в функции аппарата входит:
- выписка о балансе;
- пополнение света;
- совершение платежей;
- оформление кредита.
Терминал по своему устройству проще, и встретить в нем кассеты для выдачи наличных сложно. Возможности этого аппарата ограничены внесением денежных средств, безналичными переводами и подключением некоторых услуг. Процедура привязки номера к карте в терминале ничем не отличается от того же процесса в банкомате. Выполняется та же последовательность действий.
В отделении
Сеть отделений организаций по хранению денежных единиц равномерно распределена по территории страны. По этой причине простой способ получения полезной опции – это обращение непосредственно в подразделение организации. Придя туда с паспортом и картой, напишите заявление (образец его предоставят сотрудники). Далее с вами подпишут специальный договор, и через 3 дня максимум вы сможете в полной мере совершать операции согласно условиям выбранного тарифа.
Можно ли подключить мобильный банк Сбербанк через интернет
С развитием технологий клиенты начинают интересоваться, как подключить мобильный банк Сбербанк через интернет. Для этого должен быть активирован Сбербанк онлайн. Подключение его осуществляется через банкомат или терминал. Чтобы подключить услугу через компьютер, зайдите в сбербанк-онлайн и найдите одноименный с названием услуги раздел. Нажав на него, следуйте инструкциям. Затем, выбрав «Подтвердить», дождитесь сообщения с проверочным кодом. Введите комбинацию в специальное поле.
Как проверить подключен ли мобильный банк Сбербанка
Есть несколько основных способов узнать про привязку телефона к карте:
- Совершите покупку. Если номер был привязан к карте, вас оповестят сообщением о списании потраченных средств.
- Обратитесь в отделение организации с паспортом и карточкой. Сотрудники смогут проверить наличие опции.
- Отправьте на короткий номер 900 запрос. В сообщении укажите слово «Баланс». Если придет ответ с указанием суммы средств на счете, то опция имеется на вашем телефоне.
Видео: подключение услуги мобильный банк Сбербанк
Технический прогресс обеспечил людей самыми разными удобствами. Хранить деньги в специальной организации, а распоряжаться ими у себя дома – сервис многих отечественных кредитно-финансовых организаций. Некоторым трудно разобраться среди предоставляемых организацией сервисов, но посмотрев полезное видео, каждый с легкостью сможет добавить себе любую нужную услугу.
«Мобильный банк» - сервис Сбербанка, позволяющий проводить финансовые операции при помощи . Данную услугу можно подключить в отделении банка, при помощи банкомата, а также интернет-банкинга. Самостоятельное подключение «Мобильного банка» на телефоне является несложной процедурой.
Как выбрать подходящий тарифный план «Мобильного банка»?
Проще всего активировать «Мобильный банк» на телефоне, во время оформления . Все, что потребуется от клиента – это сказать сотруднику банка номер телефона, к которому будет привязана карта. К слову, на один мобильный номер можно привязать восемь банковских карт. После активации «Мобильного банка», клиенту будут доступны , погашение кредитов, слежение за балансом банковской карты, и т.д. Перед тем, как перейти к вопросу подключения, необходимо подобрать оптимальный тарифный план. На сегодняшний день таковых существует два:- Бесплатный - « ».
- Платный - « ». Узнать более подробную информацию о тарифах можно на странице .
- за услугу единоразовой , снимается плата в размере 3 рублей;
- за проверку последних операций по карте - 15 рублей;
- в тарифном плане не предусмотрены уведомления об увеличении расхода и остатка на счёте, после обналичивания карты.
- Classic - 60 рублей;
- Maestro - 30 рублей;
- Visa Electron - 30 рублей;
- Gold и другие премиальные карты - бесплатно.
Озвученные тарифы имеют ряд общих возможностей:
- Пополнение мобильного счета (свой номер или любого пользователя);
- Перечисление денежных средств между банковскими картами;
- Отправление переводов частным лицам, являющимися клиентами Сбербанка. Для этого нужно знать номера телефона получателя;
- Оплата коммунальных платежей;
- Погашение кредита;
- Подключение действующих сервисов;
- Блокировка карты в том случае, если та была украдена либо утеряна.
Активация услуги через банкомат
Определившись с типом оптимального тарифа, можно преступить к подключению «Мобильного банка» Сбербанка на телефоне. Сделать это можно с помощью любого мобильного устройства, либо через ближайший банкомат Сбербанка.- Вставить карту в картоприемник.
- В появившемся меню, выбрать раздел «Мобильный банк».
- Далее надо выбрать вариант активации - «Подключить основную карту», если ранее услуга не использовалась. Все остальные пункты, нужны только для операций, доступных в активированном сервисе.
- Выбрать один из представленных тарифов.
- В меню отобразится телефонный номер, который указывался в ходе оформления банковской карты. В этом разделе нужно нажать на кнопку «Продолжить».
- На телефон поступит СМС с кодом. Клиенту нужно подтвердить активацию сервиса, отправив СМС-код на номер 900. Иногда на процесс активации уходит порядка трёх дней.
Подключение услуги через телефон
Подключить «Мобильный банк» с помощью телефона можно, используя . СМС-команда бесплатная, и тарифицируется согласно условиям мобильного оператора. Также подключение услуги возможно из Контактного центра. Дозвонившись на , можно:- Связаться с оператором.
- Действовать согласно голосовых подсказок.
- номер банковской карты;
- кодовое слово, полученное в процессе оформления договора;
- паспортные и отдельные персональные данные;
- информация о последней операции, проведённой по этой карте.
Иногда горячая линия Контакт-Центра перегружена, и дозвониться туда практически невозможно. В таком случае можно прибегнуть к самостоятельному подключению «Мобильного банка» на телефоне. Для этого надо:
- набрать телефон Контактного Центра;
- если интересуют услуги и продукты для частных лиц, нажать кнопку «3»;
- выбрать раздел, относящийся к дистанционному управлению сервисами («Сбербанк Онлайн» и «Мобильный банк») - нажать «2»;
- нужен «Мобильный банк» - нажать «2»;
- прослушать автосообщение и выбрать тариф;
- робот продиктует номер банковской карты, выбранный тариф и номер телефона для дальнейшего подключения. Дополнительно будет назван период, на протяжении которого придется ждать уведомления об успешной активации услуги.
Фото-инструкция, как пользоваться Мобильным банком
Предлагаем скачать файл здесь:(cкачиваний: 2047)
Посмотреть онлайн файл:
Подключение через интернет-банкинг
Будучи клиентом Сбербанка, не лишним будет получить доступ к .Чтобы доступ к сервису «Сбербанк Онлайн» был постоянным, нужно заранее подключить «Мобильный банк», поскольку вход в Личный Кабинет осуществляется путём СМС-подтверждения. Однако, для проведения единоразовых операций, можно пользоваться паролями, полученными в банкоматах.
В открывшемся меню Личного кабинета, нужно выбрать раздел «Мобильный банк». Далее нужно определиться с интересующим тарифом. После выбора тарифного плана, последует стандартное подтверждение заданных параметров для подключения. Это:
- номер пластиковой карты;
- номер телефона;
- название выбранного тарифа.
Подключение Мобильного банка через Сбербанк онлайн
Шаг 1 . Войти в Личный кабинет.
Инструкция по работе системы «Сбербанк Онлайн»
Инструкция по работе с сервисом «Сбербанк Онлайн»:(cкачиваний: 1228)
Посмотреть онлайн файл:
Заказ операции подключения в отделении Сбербанка
Если вышеперечисленные способы подключения услуги не устраивают, «Мобильный банк» также можно активировать в ближайшем отделение Сбербанка. В банке клиенту будет выдан специальный бланк, в котором нужно указать следующую информацию:- наименование отделения;
- свои паспортные данные;
- номер в десятизначном формате и компанию используемого мобильного оператора;
- поставить галочку в пункте «Зарегистрировать номер телефона»;
- указать номер банковской карты;
- вписать номера тех карт Сбербанка, которые будут подключаться к этому же телефону в качестве дополнительных;
- выбрать тариф;
- поставить подпись и дату подачи заявки.
Правильно составленное заявление будет принято только при наличии паспорта. При этом подключаемую карту можно не предъявлять, но её номер указать надо!
Смена тарифного плана по СМС. Отключение услуги
После того, как осуществится активация, клиенту будет доступно управление финансами карты Сбербанка, посредством и СМС.Чтобы отключить «Мобильный банк» , необходимо отправить текст: БЛОКИРОВКАУСЛУГ , BLOCKSERVICE , BLOKIROVKAUSLUGI ; 04.
Надо понимать, что услуга отключается не навсегда, а лишь временно приостанавливаются некоторые возможности. Потому, если был подключен тариф «Полный», то плата за пользование так и будет списываться со счета карты. Получается, что функция блокировки целесообразна в том случае, когда телефон утерян либо украден.
Все настройки можно активировать самостоятельно по обратной команде: РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ
, UNBLOCKSERVICE
, RASBLOKIROVKAUSLUG
или 05
. Главное, перед отправкой команды не забыть уточнить номер карты Сбербанка, введя последние 4 цифр. Каждый блок данных вводится через пробел.
Если нужно сменить тариф, то для этого достаточно написать слово Полный
или Эконом
и отправить на .
Как подключить Мобильный банк Сбербанка - видео-инструкция
(4
оценок, среднее: 4,75
из 5)
«Сбербанк» называют одним из самых крупных банков страны, в нем обслуживаются миллионы людей. Физически обслуживать всех, укладываясь в разумные сроки, не получается. Интернет технологии дают доступ к услугам банка без привлечения дополнительного персонала в удобное для клиента время. Как подключить карту к мобильному банку сбербанк? Об этом расскажем в нашей статье.
В отделении заполняется заявление, в него вписывается номер телефона, с которого планируется управлять счетом.
Активация услуги возможна и без личного посещения отделения банка:
- клиент звонит по номеру 8800−555−55 504
- оператор просит сообщить фамилию, номер карты, секретное слово, чтобы убедиться, что звонящий владелец карты;
- подключение путем отправки на номер 900 смс со словом пароль (номер действует для операторов «билайн», «мегафон», «МТС»);
- услуга становится доступна через несколько часов.
Управление счетом через мобильный номер обеспечивается отсылкой на номер 900 смс, или цифровых команд. Каждая из них обозначает процедуру, которую надо провести клиенту. Перечень команд управления счетом находится на сайте банка.
Клиенту-держателю нескольких карт при подключении через мобильный телефон, нужно со словом «пароль» отправить последние четыре цифры карты, которую планируется подключить.
Вход можно осуществлять автоматически после запоминания логина и долговременного пароля браузером. Каждый раз при входе в личный кабинет через интернет, на номер клиента, привязанный к карте, отсылается одноразовый пароль, дающий доступ к личному кабинету.
Важным пунктом является внесение номера телефона в базу данных банка, пока номер не внесут в неё, никаких операций с помощью номера не провести. Единственное исключение банкомат, для него необходим только пин-код.
Мобильный банк подключается через терминал или банкомат при наличии карты, выданной банком.
Мобильный банк — приложение, дающее доступ к счетам и иным услугам банка через сеть Интернет. Подключить мобильный банк можно и через компьютер. Пользоваться можно как с помощью стационарного ПК, так и с помощью телефонов, работающих на операционных системах, планшетах и т. д.
Подключить приложение можно через интернет двумя способами:
- введя логин и пароль для личного кабинета, полученных в банке;
- зарегистрировавшись самостоятельно.
Самостоятельная регистрация проводится на сайте банка с помощью телефона и номера карты. Данный способ пригодится, если логин и пароль утрачены, и нет времени обращаться в отделение.
На сайте банка нужно выбрать раздел «частным клиентам», в верхнем крайнем правом углу есть кнопка «зарегистрироваться». После нажатия клиента переводят на страницу регистрации:
- предлагается ввести номер карты, которая действует на момент регистрации;
- присылается код для входа в личный кабинет на номер мобильного;
- вводится код;
- появляется поле для ввода нового логина;
- появляется поле для ввода нового пароля;
- новый пароль вводится дважды, второй раз для подтверждения.
Существенный пункт — смс присылается исключительно на номер, который был привязан к карте, используемой для регистрации на сайте.
Как подключить мобильный банк через банкомат (терминал) Сбербанка
Инструкция по подключению мобильного банка через банкомат:
- в терминал или банкомат вставляется карта;
- вводится пин-код;
- выбирается пункт меню «мобильный банк»;
Конечный этап — введение номера телефона, через который планируется выполнять операции по счету.
Подключаться через терминал или банкомат разницы нет, терминал отличается тем, что через него не выдают деньги. Правда некоторые устройства в силу ограничений программного обеспечения предоставляют неполный перечень услуг в плане подключения или проведения операций. Оказывается ли услуга или нет понятно лишь в процессе использования банкомата.
Как отключить услугу мобильный банк самостоятельно
Мобильный банк подключают с одной единственной целью: проведение операций и контроль над счетами, если счетов несколько или по ним проводятся многочисленные операции.
Услуга же дает возможность сохранять все данные и отслеживать их.
Чтобы не оказаться в должниках перед банком и не платить лишних денег, клиент вправе отказаться от услуги, карта при этом остается при нем и продолжает действовать.
Отключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн или смс не получится. Отключение услуги возможно только через отделение банка. Пишется заявление у операциониста, он производит несколько нажатий кнопок на ПК и через некоторое время клиент получает смс об отключении услуги.
При себе надо иметь паспорт и карту. Наличие карты облегчает процедуру, особенно, если держатель имеет несколько карт.
Тарифы мобильного «Сбербанка»:
- «Полный» тариф означает сообщение о проведенных операциях автоматически, нет необходимости делать специальный запрос. Клиент, заплатив за этот тариф, получает доступ ко всем услугам, которые только предоставляются через мобильный банк.
- «Экономный тариф» предоставляет клиентам возможность получать услуги по необходимости. Делается запрос, и присылается сообщение. За каждое с клиента снимаются деньги. Объем средств, потраченных зависит от его активности, прежде всего. Правда и перечень услуг, доступных для клиентов ограничен в сравнении с первым вариантом.
- Не платят за мобильный банк клиенты, обладающие картами класса «Gold». Учитывая, сколько стоит открытие карт vip-класса, это неудивительно.
Таким образом, несмотря на обещание банков, и «Сбербанка» в частности дать свободу в подключении к «мобильному банку», все равно приходиться обращаться в отделение. Исключение, пожалуй, действует для подключения через банкомат или терминал.
Подключение возможно исключительно для владельцев карты, неважно какой (социальная, зарплатная, оформленная для ИП и т. д.)
Предлагаем вам также посмотреть видео о том, как подключить мобильный банк Сбербанка:
Мобильный банк является неотъемлемой частью банковского обслуживания клиентов. Любое кредитное учреждение предлагает этот сервис владельцам пластиковых карт. Тарифы, список услуг, короткие номера для отправки СМС у каждого свои, но общий принцип работы мало чем отличается. Сбербанк предлагает очень широкий перечень возможностей для своих клиентов. Узнаем, как подключить мобильный банк в отделении и через удаленные каналы, в том числе через банкомат Сбербанка.
- получение информации о любых зачислениях на счет, в том числе заработной платы, пенсий, пособий, переводов;
- извещение о расходных операциях с указанием доступного остатка денежных средств по карте;
- запрос баланса и выписки по операциям;
- внесение платежей на счета мобильных операторов без комиссии;
- перечисление денежных средств со своей карты на картсчета других клиентов Сбербанка, как по ее номеру, так и по мобильному номеру владельца;
- погашение задолженности по своим кредитам в Сбербанке, получении информации о ее возникновении;
- пополнение электронных кошельков;
- регистрация и проверка баланса по бонусной системе Спасибо;
- участие в благотворительности;
- покупка эксклюзивных предложений от партнеров банка;
- оплата коммунальных платежей;
- автопополнение баланса телефона;
- получение информации от банка о выгодных акциях и предложениях, предварительном одобрении кредита.
Выбор пакета
Перед тем как подключить мобильный банк, Сбербанк предлагает вам определиться с выбором тарифного пакета. На сегодня их два: полный и экономный.
По экономному пакету не взимается ежемесячная абонентская плата, но и перечень возможностей ограничен. К бесплатным опциям относятся:
- блокировка банковской карты;
- подключение/отключение самой услуги;
- выбор региона использования;
- перечисления в пользу договорников Сбербанка;
- запрос информации о привязанных картах и доступных услугах;
- получение и подтверждение одноразовых секретных паролей при использовании карты и интернет-сервисов.
Платные услуги:
- доступный лимит для расходования денежных средств – 3 рубля (за каждый запрос);
- пять последних операций по карте – 15 рублей (за каждую выписку).
Больше никаких услуг в рамках экономного пакета не предоставляется. Полный пакет позволяет пользоваться всеми возможными опциями, при этом за запросы и выписки плата со стороны банка не взимается. Размер ежемесячной абонентской платы зависит от вида банковской карты:
- премиальная (золото, платина) – 0 руб.;
- базовая (моментум, социальная, студенческая, про100 стандарт, электрон) – 30 руб.;
- стандартная (все остальные) – 60 руб.
При первом подключении предоставляется льготный период действия услуги, который равен двум месяцам. Если по окончании срока заявление об отказе не получено, услуга действует дальше на возмездной основе (кроме премиальных карт).
Абонентская плата списывается авансом, в дату подключения. При возникновении задолженности, действие услуги приостанавливается со стороны банка. Возобновление производится после погашения долга путем наличного или безналичного пополнения картсчета на сумму долга.
За любые запросы, отправленные с сотового телефона в формате смс или ussd, мобильным оператором взимается комиссия, согласно используемому тарифному плану. Запрос может быть не выполнен, если на балансе вашего лицевого счета недостаточно средств для его отправки. Также работа сервиса может быть ограничена радиусом покрытия мобильного оператора. За пределами страны услуга функционирует при наличии роуминга.
В любое время, по своему желанию, можно производить переход с одного пакета на другой.
Где подключить
При оформлении банковской карты, полный пакет подключается с согласия клиента. Номер телефона вносится в заявление на открытие счета. Если по какой-то причине вы не оформили услугу при получении карты, это можно сделать позже одним из следующих способов:
Отделения банка
Путем личного обращения или по доверенности. Требуется документ, удостоверяющий личность и номер мобильного телефона. Можно обратиться к консультанту, или записаться в электронную очередь к специалисту по обслуживанию физических лиц. Для подключения достаточно подписать заявление, в котором будет указан номер мобильного телефона.
По телефону
Позвонив на круглосуточный контактный номер. Понадобятся данные паспорта, номер карты, кодовое слово, информация о последних операциях.
В целях соблюдения безопасности, разговоры с оператором кол-центра записываются. Вам откажут в выполнении операции, если необходимая идентификация не будет пройдена.
Без помощи оператора попробуйте воспользоваться автоматическим подключением после перевода телефона в тональный режим. Для этого осуществляйте переход вводом цифр, после каждого прослушанного сообщения.
Интернет-банк
Через мобильное приложение или компьютер. Пользование сервисом возможно после его подключения, и если вы не сделали этого ранее, получите логин и пароль при входе через официальный сайт. Бесплатное мобильное приложение скачайте через сервис телефона.
После успешного входа в личный кабинет сделайте следующее:
- найдите сервис мобильный банк;
- выберете пакет после нажатия кнопки “подключить”;
- в электронной заявке введите номер и укажите карту для подключения;
- проверьте и подтвердите введенные данные;
- укажите код, полученный в смс, и еще раз подтверждайте.
Терминал или банкомат
- для подключения возьмите карту, к которой необходимо привязать услугу;
- вставьте ее в устройство и введите код;
- после входа в меню “Мобильный банк” выберите основную карту и нужный тариф;
- подтвердите подгруженный номер телефона, либо введите новый;
- подтвердите информацию и ждите смс.
Ограничения в использовании
Услугой предусмотрены лимиты на выполнения некоторых операций. Применяются следующие ограничения:
- Минимальный платеж – сумма, меньше значения которой оплачивать нельзя.
- Максимальный платеж – самое большое значение за один платеж.
- Дневной лимит – максимально возможная сумма платежей в один день (сутки).
Данные показатели у всех организаций разные. Получить информацию по лимитам можно по вышеуказанной ссылке.
- Платежи на номера телефонов, зарегистрированных в мобильном сервисе, – до 3 000 рублей в сутки.
- Ограничения на оплату мобильных, не сформированных в шаблонах мобильного банка, составляют не более 10 успешных операций на общую сумму 1 500 рублей.
- Переводы с карты на карту по номеру телефона, не указанному в шаблоне мобильного банка – в сутки не более 10 операций на сумму до 8 000 рублей.
- Переводы в организации из перечня банка – один платеж не менее 10 и не более 10 000 рублей.
ВНИМАНИЕ: вышеуказанные показатели могут отличаться. Получить информацию о перечне организаций и лимитам можно по ссылке: www.sberbank.ru .
- Переводы между картами Сбербанка в рамках мобильного банка – максимум 100 тыс. руб./4 тыс. долларов США/3 тыс. евро в сутки.
Суточные лимиты считаются с момента проведения первой операции и распространяются на дальнейшие 24 часа. Определяются на расход, совершенный одним клиентом банка. Операции в валюте совершаются по курсу Сбербанка. По своей инициативе банк может уменьшить существующие лимиты.
Сменить номер можно всеми вышеуказанными способами. Платеж по абонентской плате переносится на дату переключения.
Приостановить действие услуги, например, в случае утери мобильного телефона, можно с помощью короткого запроса или при обращении в банк.
Отключение производится в отделениях банка.
Вам это будет интересно
