Бывает момент, когда срочно нужно сделать перевод родственнику или знакомому, а наличных нет, и все средства на карте. Тогда возникает вопрос – как это сделать, сколько стоит, и какие могут возникнуть ошибки в процессе?
Эта статья предназначена для тех, кто имеет дебетовку или кредитку «Промсвязьбанка» (далее – «Промсвязь», «ПСБ»), и планирует осуществить перевод средств со своей карты на карту, выпущенную другим банком.
Все способы перечисления денег
Система перечисления денег «Промсвязьбанка» носит название Card2Card , и включает в себя ряд доступных методов, среди которых выбрать подходящий могут, и активные пользователи интернета, ценящие скорость и мобильность, и люди, пользующиеся банкоматом или помощью кассира.
На данный момент это можно сделать через:
- мобильное приложение банка (скачать можно в Google Play, App Store на сайте кредитора);
- интернет-банк или со специальной странице на сайте;
- банкоматы кредитора и терминалы оплаты;
- стороннюю систему на сайте banki.ru (взимается дополнительная комиссия, работает с картами любых банков).
ВАЖНО! Сразу хочется отметить тот факт, что бесплатно осуществить перечисление не получится – банк взимает комиссию с каждой такой операции. Подробнее об их размере можно прочесть в разделе «Комиссии».
Скорость зачисления денег зависит от платежной системы карты принимающей стороны, а также от выбранного метода зачисления. Самый быстрый – транзакции между дебетовками или кредитками системы Visa – для любого банка срок составит не более 1 часа.
На страницах нашего сайта вы также узнаете, на каких условиях можно взять , и что вам для этого потребуется.
Как правильно перевести – инструкция
А теперь давайте подробно поговорим о том, как происходит процедура перечисления с карты «ПСБ» на другие дебетовки или кредитки.
Между своими клиентами
Для того чтобы воспользоваться услугой перечисления финансов между карточными счетами в пределах одного банка, вам понадобятся следующие данные:
- номер карты для пополнения и срок ее действия;
- фамилия, имя и отчество того, кому вы отправляете средства.
Самый простой и удобный способ быстро пополнить чужую дебетовку – воспользоваться интернет-банком. Для этого вам нужно войти на сайт «ПСБ», и нажать на кнопку входа в личный кабинет. Затем ввести логин и пароль, который вам выдали при заключении договора на обслуживание.
ВНИМАНИЕ! Для любых транзакций через интернет-банк вам потребуется логин и пароль для входа. Если этих данных у вас нет, или они утеряны – необходимо обратиться в отделение и восстановить их.
Проверьте правильность введенных вами данных , и, если все внесено точно, нажмите на кнопку «Оплатить». Если у вас подключена технология 3DSecure, на телефон, привязанный к дебетовке, поступит смс-сообщение с одноразовым кодом для подтверждения операции.
Введите код в соответствующее поле и нажмите кнопку «Подтвердить операцию». Средства будут перечислены мгновенно . Если технология защиты одноразовыми кодами не подключена, транзакция происходит сразу после нажатия кнопки оплаты.
Пополнение пластика Сбербанка
Если вы переводите деньги знакомому на пластик Сбербанка России, процедура перечисления не отличается от вышеуказанной.
Вам нужно уточнить следующую информацию: номер дебетовки, срок ее действия и инициалы получателя (Ф.И.О.). Процедура внесения средств через интернет-банк полностью идентична описанной выше.
Основное отличие - размер комиссии за операцию.
В другие банки
Пополнение пластика популярных банков через «Промсвязь» стандартно, производится аналогично описанной выше процедуре. Если вы не знаете банк-эмитент карточки, проще всего воспользоваться сайтом , либо терминалом или банкоматом в отделении.
На сайте есть раздел Card2Card, зайдя на который можно перечислить финансы в абсолютно любой российский банк, выпускающий пластик категории Visa/MasterCard. Для транзакции потребуется только номер пополняемой карточки.
Виртуальные карточки онлайн
Отдельно хотелось бы сказать о пополнении «виртуалок» – не имеющих физического носителя в виде пластика, предназначенных для оплаты товаров и услуг в интернете.
Их выпускают сотовые операторы и популярные платежные системы: QIWI, Yandex.Money, Webmoney.
Пополнение можно осуществить через банкомат «Промсвязи» по номеру (реквизиты «виртуалки» можно запросить в СМС или получить у ее владельца), либо через отделение банка.
В последнем случае потребуется указать Ф.И.О. того, кому вы перекидываете средства, и реквизиты платежной системы (например, ЗАО «QIWI-Банк»). Их можно узнать как на сайте платежной системы, так и у держателя «виртуалки».
Наиболее простой способ – внести финансы через личный кабинет по номеру электронного кошелька. В категории «Электронная валюта» выберите платежную систему, введите данные кошелька и требуемую сумму, затем – подтвердите транзакцию.
Поступление на счет произойдет в течение 5 минут, а получатель сможет воспользоваться финансами с «виртуалки», так как она имеет общий счет с кошельком.
Через терминал или банкомат в отделении
Если вы не сторонник интернет-платежей, и вам проще обратиться в отделение, то давайте поговорим о том, как перекинуть деньги через банкомат или терминал в «Промсвязи» .
ВАЖНО! Для пополнения чужой карточки понадобятся данные получателя средств (фамилия, имя, отчество, иногда – паспортные данные или реквизиты банка-получателя, в некоторых региональных отделениях их могут запросить).
Для перечисления вам потребуется : сам терминал, данные о карточке, на которую производится зачисление, реквизиты обслуживающего банка (для терминала).
Вставьте пластик в терминал или банкомат, и выберите раздел «Перевод на карту». Введите все данные, которые запросит устройство, и сумму платежа.
Введите ПИН-код для подтверждения операции, и сохраните полученный чек. Поступление средств произойдет в сроки, о которых мы говорили в разделе выше.
При возникновении трудностей можно обратиться к консультанту отделения.
С помощью мобильного приложения PSB
Для тех, кому удобнее совершать платежи в телефоне, подойдет мобильное приложение от банка PSB . Его необходимо скачать по ссылке на официальном сайте банка, авторизоваться после установки с помощью логина и пароля для интернет-банка, после чего оно готово к использованию.
Процедура аналогична использованию личного кабинета: вам необходимо зайти в приложение, найти раздел «Перевод средств», и далее ввести все требуемые данные. Подтвердив операцию одноразовым кодом, можно ждать поступления средств.
Хотелось бы отметить, что для корректной работы приложения необходимо стабильное интернет-соединение в телефоне.
Комиссия за услугу
А теперь давайте поговорим о том, сколько стоит такая процедура. Для транзакций, совершаемых с обычной расчетной карточки внутри «ПСБ», комиссия за операцию отсутствует.
Для сторонних банков она составляет:
- с дебетовки – 1,5% от суммы платежа;
- с кредитки – держателям в «Промсвязи» 3,5% от суммы платежа; в стороннем банке -3,5% — для карточек, выпущенных после 1 июля 2014 года;
- для пластика, выпущенного после 1.07.2014, комиссия за пополнение чужой карточки в «ПСБ» составляет 1,5%, и 3,5% от суммы – для транзакций в сторонние банки.
Существуют и ограничения по суммам транзакций , совершаемых в течение месяца.
Вопросы и ошибки при перечислении
А сейчас давайте рассмотрим основные ошибки и вопросы пользователей, возникающие при процедуре перечисления денег с пластика «Промсвязьбанка».
Чаще всего при отправке денег на чужую карточку возникают следующие трудности:
- платеж не поступил из-за ошибки в номере карты;
- деньги идут слишком долго;
- списалась большая сумма, чем вы планировали;
- невозможно перевести деньги – ошибка в номере карточки, на которую производится пополнение.
Рассмотрим по порядку, что делать в этих случаях. Ошибка в номере возникает по двум причинам – невнимательность при вводе, лишние символы – если пластик категории Electron, Maestro, ПРО100 или «Мир». Уточните информацию у того, кому перекидываете деньги. Если пластик относится к одной из перечисленных категорий — нужно воспользоваться пополнением по номеру банковского счета.
Длительное зачисление может быть из-за проблем с принимающей стороной (банком-получателем), но не должно превышать установленных сроков. Сохраняйте все чеки о транзакциях , и при превышении срока зачисления денег звоните в банк, а получатель – в свой.
Большая сумма списалась из-за того, что вы не обратили внимания на комиссию или неправильно указали сумму к зачислению.
Если вы ошиблись и отправили деньги не на ту карту, с чеком об операции обращайтесь в отделение «Промсвязи», и пишите заявление на возврат. Его обязаны произвести в течение 30 дней.
Итак, теперь вы знаете, как перекинуть деньги с карточки «Промсвязьбанка» кому угодно, и как это правильно сделать. Если вы все еще не решаетесь воспользоваться данными методами – просто попробуйте. Или обратитесь в отделение своего банка, и внесите деньги на чужую карточку наличными.
Вконтакте
Промсвязьбанк старается идти в ногу со временем и предлагает для своих клиентов различные услуги, позволяющие совершать операции дистанционно. Среди популярных – как транзакции между собственными счетами, так и перевод на чужую карточку.
Все эти действия проводятся в режиме реального времени через интернет, что достаточно удобно, так как владельцу нет необходимости искать офис компании и стоять в очереди. К тому же Промсвязьбанк позволяет осуществить перевод с карты на карту стороннего банка, будь то Альфа-Банк или любой другой.
Об услуге
Промсвязьбанк ещё в 2014 году отменил комиссию для всех типов операций, внутри своего концерна. Теперь все клиенты могут без дополнительных трат оплачивать товары и услуги, переводить друг другу финансовые ресурсы. Транзакции осуществляются в рамках следующих условий:
- Максимальный лимит – 150 тысяч руб.
- Максимальная сумма в месяц – 600 тысяч руб.
- Ограничение по количеству – не более 4 действий в день и не больше 60 за 4 дня подряд.
- Переводы возможны только в национальной валюте и на зарегистрированные на территории Российской Федерации счета.
- Зачисление денежных средств происходит в течение нескольких дней. Срок зависит от банковской организации, выпустившей «пластик».
- Списание денег происходит только с помощью безопасной технологии 3D secure.
Перевод через банковский терминал
Для осуществления транзакции можно воспользоваться банкоматом. Это самый удобный и практичный способ. Алгоритм действий следующий:
- Поместить «пластик» в картоприёмник;
- Набрать ПИН код;
- Выбрать вкладку «Перевод»;
- Выбрать банковскую организацию, на счет которой осуществляется перенос средств;
- Прописать реквизиты – 16 цифр;
- Указать сумму. Здесь стоит помнить о лимитах;
- Проверить информацию на корректность заполнения и нажать «Далее»;
- Получить квитанцию в качестве подтверждающего документа об оплате.
Перевод через интернет
Авторизуемся в системе
Если человек не может посетить отделение кредитной организации или совершить операцию через банкомат, то можно воспользоваться личным кабинетом Промсвязьбанка. Главное, чтобы у клиента имелась регистрация в системе . Для проведения переноса денежных средств данным способом необходимо:
- Зайти в ЛК, введя логин и пароль. Выдаются они при получении кредитного или дебетового продукта;
- Ввести одноразовый пароль, пришедший в СМС оповещении. Именно его необходимо указать в окне секретного кода;
- Перейти на вкладку «Счета»;
- В новом окне можно найти «Переводы с карты на карту»;
- На экране появится анкета, которую нужно заполнить корректными сведениями;
- Для подтверждения нужно снова ввести код, пришедший уже в новом СМС.
Без авторизации
Если человек не имеет логина и пароля, можно совершить перенос денежных средств без авторизации. Для этого с основной страницы сайта нужно пройти на вкладку «Онлайн сервисы» и нажать на соответствующий пункт. Далее, необходимо указать сведения во всех полях и прописать сумму для платежа. Лимит для данного способа ограничивается 100 000 рублей.
Стоит помнить, что представленная опция платная. Стоимость процедуры – 1,5% от суммы. Минимальный лимит 2 000 рублей, поскольку комиссионные не могут быть меньше 30 руб.
Перевод через «Мобильный банк»
Промсвязьбанк предлагает всем существующим клиентам воспользоваться мобильным приложением, скачать которое можно через Play Market для операционной системы Android, или аналог для iOS. Программа позволяет производить все те же процедуры, что и в Онлайн банке. Главное, чтобы на телефоне была установлена SIM, указанная в заявлении на регистрацию продукта. Программа называется PSB Mobaile.
Авторизация пользователя происходит по номеру телефона. Для этого используется числовой код, получаемый через СМС сообщение. Алгоритм здесь простой. Достаточно перейти в раздел «Перевод с карты на карту» и ввести номер платежного инструмента, указав сумму. Если человек регулярно совершает такой тип платежей, то он вправе сохранить шаблон для дальнейших транзакций.
Клиенту нет необходимости вводить номер «пластика», с которого происходит перенос денежных средств. Достаточно выбрать платежный инструмент из списка доступных. Зачисление денег происходит в течение трех рабочих дней.
Возможные проблемы
Многие клиенты Промсвязьбанка сталкиваются со следующими проблемами и ошибками:
- Деньги не поступили на счет в связи с некорректно введенной информацией;
- Не зачислились после 3 рабочих дней;
- Списание денег в большем объеме, чем планировалось перечислить;
- Невозможность выполнения перевода. Причина такого оповещения непонятна.
Во избежание таких трудностей, необходимо изначально проверить данные на корректность заполнения. При необходимости лучше уточнить нужные реквизиты у получателя. Если такой возможности не имеется, то стоит воспользоваться транзакцией по номеру счета. В случае, когда процесс осуществляется с разных платежных систем, он может затянуться до 5 рабочих дней.
Если проблемы все еще остаются, можете позвонить на горячюю линию (8 800 333 03 03) и задать вопросы специалистам.
Заключение
Если владелец карточки — не сторонних использования новомодных способов, он всегда может обратиться в отделение банковской организации или воспользоваться банкоматом. Но стоит помнить, что в этом случае понадобятся реквизиты получателя. Также некоторые кредитные компании запрашивают срок действия карточки и ФИО владельца.
Если у отправителя имеются только наличные, можно найти терминал с функцией приема денежных средств. Для уточнения места расположения подобных банкоматов, имеется официальный сайт , где представлена интерактивная карта специально для этих целей.
При ошибке заявителя в реквизитах, деньги уходят на счет другого владельца. Вернуть средства при такой ситуации не получится. Поэтому, реквизиты стоит уточнять заблаговременно.
Транзакция может быть проведена безналичным путем через терминал, банкомат, интернет банкинг или мобильное приложение. Сопровождается комиссией в размере 1,5% от суммы.
Надеюсь, наши советы были вам полезны. До встречи на страницах сайта!
Видео
У клиентов Промсвязьбанка время от времени возникает необходимость в межбанковском переводе средств, например со своей карты на карту Сбербанка. Банк предоставляет держателям пластика осуществлять как внутренние так и межбанковские трансферты в рублях, при этом клиенту достаточно знать только номера карт для осуществления процедуры перенесения средств.
Безналичный перевод: алгоритм действий клиента Промсвязьбанк
Осуществить перевод между карточными счетами можно
- посредством банкомата или устройства самообслуживания банка;
- при помощи сервиса «Перевод с карты на карту онлайн» на официальном сайте банка www.psbank.ru;
- чрез интернет — банк (личный кабинет);
- при помощи мобильного приложения PSB-Mobile .
Кредитное учреждение определило ряд условий для проведения безналичных переводов, подробнее с которыми можно познакомиться в ближайшем отделении Промсвязьбанка или на сайте банка. Важное замечание, за осуществлении переводов между карточными счетами Промсвязьбанка и при отправке денег в Сбербанк взимается комиссия (0-3%). Размер комиссии зависит от вида карточки (дебетовая или кредитная).
- Перевод на карту Сбербанка через терминал/банкомат Промсвязьбанка требует навыков обращения с устройством. Карту необходимо вставить в устройство и авторизоваться (ввести ПИН-код). Если не понятна навигация по разделам, представленным на экране всегда можно прибегнуть к помощи консультанта, который поможет выполнить необходимую процедуру. Выбрав определенный раздел меню, требуется ввести номера своей и сбербанковской карт. Без навыков обращения с терминалом могут возникнуть сложности, и не нужно стесняться помощи дежурного специалиста;
- Удобный и несложный способ - воспользоваться онлайн-сервисом на официальном интернет-ресурсе (Все онлайн - сервисы→частным лицам→перевод с карты на карту онлайн). Далее требуется ввести в левой части «Отправитель» реквизиты с пластика для списания: номер, месяц и год (срок действия указан под номером), код CVC2/CVV2 (указан на обратной стороне) и сумму перевода. В правой части «Получатель» ввести номер карты Сбербанка. Инициируется переброска средств нажатием кнопки «Перевести деньги»;
- Интернет - банк позволяет осуществлять широкий спектр операций со счетами, в том числе и трансферт между карточными счетами. Вход в личный кабинет доступен с главной страницы официального портала Промсвязьбанка. Для авторизации требуется логин и пароль. Если еще нет идентификационных реквизитов, задать их можно путем несложной регистрации на сайте или получить у специалиста банка при оформлении договора. Изучить все возможности личного кабинета можно при помощи размещенного на сайте демо - ролика;
- Приложение PSB-Mobile разработано для мобильных устройств с ОС Android и IOS и скачать их для установки его можно соответствующих магазинах GooglePlay или AppleStore. Для входа следует использовать логин и пароль, выданные в банке при оформлении договора. Интерфейс приложения интуитивно понятен пользователю гаджета. Приложение позволяет управлять карточным счетом, включая возможность осуществления переводов между карточными счетами.
Скорость перевода средств зависит от конкретного российского банка-получателя. Доставка внутри банковским трансфертом осуществляется мгновенно. В другой банк отправка средств может длиться от нескольких минут до крайних 3-х рабочих дней. Размер переводимой суммы ограничивается 70 000 рублями. Количество трансфертов в день не более 4-х, а за календарный отрезок 4 дня подряд можно выполнить не более 15 трансфертных операций. В течение месяца с одного карточного счета можно перевести не более 600 тысяч рублей.
Клиенты Промсвязьбанка в отзывах отмечают удобство и простоту использования сервиса онлайн-переводов, а также оперативность выполнения операций особенно внутри банковских трансфертов, которые осуществляются без взимания комиссии мгновенно. У банка широкая партнерская сеть, и многие платежные трансферты клиентов также осуществляются без взимания комиссии. Не всех устраивает тарификация трансфертных операций в пользу сторонних банков для небольших сумм до 10 000 рублей: тариф выше, чем у Сбербанка, например.
Сегодня большинство банков предоставляют возможность своим клиентам не только проводить обналичивание пластика, но и осуществлять разного рода оплаты, а также перечисления денежных средств через Онлайн-банкинг. Очень популярной транзакцией является перевод с карты Промсвязьбанка на карту Сбербанка.
Операции по перемещению денежных средств между пластиками разных банков становятся всё более популярными
Перевести с Промсвязьбанка на Сбербанк необходимые средства не очень сложно. Главное, что такая процедура легко проводится без обращения в отделение финансового учреждения. Перевод можно совершить через интернет, а также – банкомат, что исключает необходимость ожидания в долгих очередях касс филиалов. Об этих способах перечисления средств – более подробно.
Перевод через банкомат
Этот способ является самым простым. Что интересно, что такой вариант подходит гражданам, которые являются держателями пластика любого банка. Алгоритм процедуры следующий:
- выделить необходимую категорию по банковским платежам;
- активировать конкретное направление. Это значит, что нужно отметить, на пластик какого банка вы хотите провести зачисление средств;
- внимательно ввести 16 цифр персонального номера пластика. Проверить правильность ввода;
- кликнуть «Далее»;
- указать конкретную перечисляемую сумму, которая не должна превышать значения лимита;
- выбрать способ оплаты «Карточкой».
Сеть банкоматов и терминалов имеет большое распространение по всей стране
Только после этого нужно вставить в кардридер пластик, ввести пин-код. И наконец, подтвердить проведение транзакции. Успешное окончание процедуры завершается появлением чека.
На сайте Промсвязьбанка с помощью сервиса «Перевод с карты на карту онлайн»
Достаточно часто клиенты для перечисления денежных средств пользуются сайтом компании. Чтобы осуществить такую транзакцию, надо активировать вкладку «Онлайн сервисы». В меню, которое откроется, нужно кликнуть «Перевод», после чего провести заполнение всех реквизитов. После указания суммы перечисления, нажать соответствующую кнопку, что будет свидетельствовать об окончании процедуры. Понятно, что всегда надо помнить о лимитах.
Это можно сделать без авторизации на сайте банка в разделе Онлайн сервисы
Через интернет-банкинг (в личном кабинете)
Одним из самых оптимальных способов является перечисление необходимой суммы через личный кабинет. Воспользоваться этой опцией могут те граждане, которые зарегистрированы, а также помнят свой логин, пароль (их выдают каждому клиенту во время получения пластика).
Перекидка средств начинается с выбора раздела «Счета», где появляется необходимое вложение. Появившуюся форму необходимо точно заполнить, проверить, нет ли ошибок. После этого подтвердить процедуру, способом ввода кода из SMS-сообщения.
Через мобильное приложение PSB-Mobile
Мобильный банк будет доступен клиенту, после заключения договора о дистанционном банковском обслуживании. После этого можно получить логин, пароль, при помощи которых нужно войти в сеть интернет-банка и приложение PSB Mobile. Для того, чтобы работать с приложением, необходимо ввести еще номер клиента, его пароль. Это еще не все, поскольку потом необходимо набрать дополнительный код из SMS-сообщения. Наконец, откроется интерфейс с 4-мя разделами, в одном из которых, выбрать нужное вложение.
Полезная информация:
Переводы средств осуществляются в рублях. С правилами и тарифами совершения переводов вы можете ознакомиться .
Как воспользоваться сервисом?
- Для перевода средств с карты на карту в меню банкомата последовательно выберите: «Денежные переводы», «Перевод денежных средств на карты Visa» или «Перевод денежных средств на карты MasterCard», введите номер карты получателя средств, сумму перевода и подтвердите выполнение перевода.
- Для внесения средств на карту наличными в меню банкомата последовательно выберите: «Внесение наличных на карту», «Внесение денежных средств на карту Visa» или «Внесение денежных средств на карту MasterCard», введите номер карты получателя средств, вставьте купюры в купюроприемник и подтвердите выполнение перевода.
Перевод средств можно осуществить во всех банкоматах Промсвязьбанка. В банкоматах с функцией приема наличных средств Cash-in вы также можете осуществить перевод средств на карту наличными.
Переводы средств осуществляются в рублях. С правилами и тарифами совершения переводов вы можете ознакомиться .
Срок зачисления денежных средств зависит от банка, выпустившего карту получателя, и может составлять от нескольких минут до нескольких дней.
Если вы не являетесь клиентом банка или у вас нет доступа в интернет-банк, вы можете перевести деньги на карту любого российского банка на нашем сайте. Для совершения операции достаточно знать номер банковской карты получателя. Операция списания по карте отправителя проводится исключительно по технологии 3DSecure (Verified by Visa/MasterCard SecureCode).
Условия переводов
- Максимальная сумма одной транзакции без учета комиссии - 70 000 рублей.
- Максимальная сумма переводов по одной карте без учета комиссий за один календарный месяц - 600 000 рублей.
- Ограничение по количеству транзакций с использованием одной карты - не более 4 операций в день и не более 15 операций за 4 календарных дня подряд.
- Операции осуществляются только в рублях РФ и только между картами банков, зарегистрированных в РФ.
- Срок зачисления денежных средств зависит от банка, выпустившего карту получателя, и может составлять от нескольких минут до нескольких дней.
- Банки-эмитенты карт могут устанавливать дополнительные условия и ограничения для проведения переводов с карты на карту.
