Продолжаю публиковать пошаговые инструкции по покупке ОСАГО онлайн. На этого раз – обзор по оформлению еОСАГО у страховой компании РЕСО-Гарантия.
Забегая вперед скажу, что сайт РЕСО показался мне одним из самых неудобных. В процессе работы постоянно вылезали какие-то внутренние ошибки, переставаили приходить sms-подтверждения, сбрасывались введенные ранее данные, ошибки не подсвечивались, поэтому понять какое именно поле было нельзя. Но, справедливости ради, стоит напомнить, что РЕСО Гарантия запустила онлайн-продажи автогражданки , поэтому, вероятно, свой сервис они делали второпях.
По моему мнению хорошей идеей было бы сначала попробовать проверить все данные на сайте какой-нибудь другой страховой (опыт показывает, что какие-то поля с первого раза всё равно “не пройдут” и вам придётся по несколько раз исправлять ошибки), а потом уже вернуться в РЕСО и купить еОСАГО у неё, если вам нужна именно эта компании.
Ниже – пошаговая инструкция. Если вы уже были зарегистрированы на сайте РЕСО, то начните сразу с пункта 5.
1) Итак, сначала надо не запутаться и выбрать нужный раздел. Дело в том, что именно у РЕСО есть путаница между онлайн-покупкой, и онлайн-продажей ОСАГО:
Нам надо выбрать оранжевую ссылку “Продлить полис ОСАГО в Интернете” (несмотря на то, что мы собираемся именно оформить новый). Или можно сразу пройти по прямой ссылке https://client.reso.ru/WarAgentResoRu/
2) Затем надо пройти регистрацию в личном кабинете: нажимаем на “Регистрация” и заполянем данные о себе (о страхователе), не забыв поставить галочку напротив “Согласен на обработку моих персональных данных” и ввести символы с картинки:
3) После этого нажимаем “Проверить данные” , после чего придумываем пароль к стандартному логину (им является ваш номер телефона начиная с девятки) и подтверждаем номер кодом из sms:
Но если вы получили такую же ошибку, то не переживайте – оказывается, вы все равно зарегистрированы и уже можете входить в личный кабинет. При условии, что до вас доходят sms подтверждения (у меня они целый день не работали, я смог продолжить покупку еОСАГО на сайте Ресо только на следующий день).
5) Заходим в личный кабинет (напомню, стандартный логин – ваш телефон начиная с 9, пароль – тот, что вы указали при регистрации). СМС-код также дублируется на электронную почту.
6) Теперь надо выбрать пункт “Оформить полис” в меню слева.
Кстати, если вы уже были клиентом РЕСО по ОСАГО, то в разделе “Список полисов” вы сможете видеть свои старые полисы. Если срок действия старого полиса ещё не закончился, то можно нажать сразу ссылку “пролонгировать” в последней колонке таблицы. Но если срок уже закончился, то надо создавать новый полис заново вбивая все данные.
7) Теперь вам предстоит заполнить вот такую форму , внося данные об авто и о водителе.
Напоминаю, что при внесении информации ориентироваться надо в первую очередь на ваш старый полис ОСАГО (так как в АИС РСА хранятся данные, внесенные в систему при предыдущем оформлении страховки), во вторую очередь – на ПТС и СОР. Несмотря на то, что некоторые данные могут не совпадать с реальными.
Не очень понятно, зачем РЕСО знать расположение руля, количество мест, разрешенную массу (которая постоянно каким-то странным образом округляется) и т.п. Другие компании эти данные не спрашивают при оформлении ОСАГО на легковой автомобиль.
- Если вы меняли или теряли водительские права, то в поле “Дата ВУ” надо писать дату выдачи первых прав.
- Номер диагностической карты - это совсем не тот номер, который написан на лицевой стороне этой карты в самом верху, а число, которое записано в примечаниях на оборотной стороне. Номер должен быть длиной в 21 цифру (!). Если сомневаетесь, то можете .
8) После заполнения данных нажимаете кнопку «Рассчитать» и увидите стоимость полиса по введенным данным. Затем нажимаете «Сохранить».
На этом этапе вероятно появление ошибка «не прошла проверку в АИС РСА». Что делать в этом случае .
Если все успешно и ошибок нет, то система предлагает оплатить полис пластиковой банковской картой Visa/Mastercard через шлюз «Промсвязьбанка», в случае неоплаты полис аннулируется в 00:00 часов следующего дня.
9) Как только оплатите полис , он станет доступным для скачивания в формате PDF:
Электронный полис ОСАГО от РЕСО выглядит вот так:
Выражаю благодарность читателю Павлу, его скриншоты и комментарии помогли дополнить эту пошаговую инструкцию. Если вам тоже есть, что дополнить, то, пожалуйста, пишите в комментариях!
После начала сотрудничества оптимальным средством отслеживания всех операций и заказа услуг является личный кабинет РЕСО-гарантия, в который можно зайти как с домашнего ПК, так и с телефона.
Процедура регистрации займёт всего лишь 5 минут максимум. Нужно осуществить несколько простых действий и указать данные:
- в навигационной панели выбрать кнопку «новый клиент». Она вас перенаправит в РЕСО личный кабинет клиента.
- в открывшейся форме ввести имя фамилию, отчество, пол, дату рождения, страну и адрес фактического проживания;
- номер телефона;
- серию и номер паспорта;
- введите пароль, который будет применяться для входа;
- набрать символы для прохождения проверки.
Важно! При создании пароля предпочтительно использовать цифры, буквы в двух регистрах и спецсимволы типа «*», «;» или «#». Это увеличивает надёжность, снижая вероятность несанкционированного доступа.
Ресо вход в личный кабинет
Чтобы осуществить вход, нужно ввести в соответствующее поле логин, после чего набрать пароль. Для усиления безопасности аккаунта применяется система с дополнительным одноразовым паролем, приходящим на телефон. Лишь после этого вы можете нажать кнопку «войти».
По клику на кнопку Вы перейдете на официальный сайт
Альтернативный вариант входа – через госуслуги.
Как восстановить пароль к личному кабинету Ресо
Важно! Если после регистрации не получается войти, воспользуйтесь восстановлением пароля по SMS/E-mail (нужно заполнить предложенную форму с указанием имени паспортных данных и капчи). Обратите внимание на то, что ресурс работает только с указанными браузерами.
Комментарий официальной поддержки на смену номера телефона
Смены номера телефона в Личном кабинете не предусмотрено.
Пришлите, пожалуйста, скан паспорта и рукописного заявления о блокировке Личного кабинета на Ваши персональные данные.
После блокировки Вы сможете повторить регистрацию с корректными данными.
В заявлении необходимо указать ФИО, логин, паспортные данные и причину блокировки Личного кабинета.
Как изменить данные в личном кабинете РЕСО-Гарантия
Единственный верный способ для внесения изменений в паспортные данные необходимо обратиться в ближайший офис Компании.
Как добавить водителя в полис через кабинет
Для добавления водителя в полис через личный кабинет РЕСО-Гарантии напишите номер полиса на этот емайл адрес [email protected].
В теме письма напишите «Немогу добавить водителя в полис ОСАГО онлайн».
Преимущества личного кабинета РЕСО
При регистрации вы получаете дополнительные возможности, которые не доступны без использования интернета:
- новости, касающиеся страховой отрасли;
- напоминания по уплате за услуги;
- моментальная связь с поддержкой компании.
Вход в личный кабинет «РЕСО гарантия» займёт несколько секунд, что гораздо удобнее и дешевле, чем личный визит в офис, особенно, если вы находитесь на работе. Компания имеет устойчивый рейтинг среди страховщиков, что гарантирует быструю выплату заявленных компенсаций.
Вызов агента через личный кабинет РЕСО
У вас есть возможность вызвать агента по одной из разновидностей страхования, предложенных в форме. Вам нужно вписать в неё координаты и комментарии, касающиеся вопроса. Специалисты выйдет на связь в удобное для вас время. Поля со звёздочкой являются обязательными к заполнению.
По клику на кнопку Вы перейдете на официальный сайт
Страховая компания Ресо Гарантия предоставляет своим клиентам возможность регистрации личного кабинета. Пользователем аккаунта может стать как частный клиент, так и акционер или сотрудник предприятия, которое сотрудничает со страховой компанией.
Ресо Гарантия имеет высший показатель надежности — А++. Компания предлагает своим клиентам широкий спектр различных страховых продуктов, имеет развитую сеть филиалов по всей стране и предоставляет сервис европейского уровня. А возможности дистанционного обслуживания и онлайн поддержка клиентов делают сотрудничество со страховой компанией еще более удобным.
После окончания процедуры регистрации пользователь должен выполнить вход в личный кабинет для использования его функциональных возможностей. Чтобы войти в свой личный кабинет, необходимо:
- перейти на сайт страховой компании по ссылке client.reso.ru ;
- ввести свой логин и пароль;
- вести одноразовый код, отправленный на номер мобильного телефона пользователя;
- нажать на кнопку входа.
Если данные были введены правильно, система перейдет в личный профиль пользователя сервиса. Если пользователь не помнит данные для авторизации, то он может воспользоваться функцией восстановления пароля.
После прохождения процедуры регистрации и входа в личный кабинет пользователя он может воспользоваться всеми функциональными возможностями сервиса:
- приобрести страховой полис в онлайн режиме, что даст возможность сэкономить время клиента на посещение отделений страховой компании;
- получение информации об акциях и скидках компании;
- расчет примерной стоимости услуг страховой компании с помощью онлайн-калькулятора;
- просмотреть информацию об оформленных клиентом страховых продуктов;
- получать оповещения об истечении сроков действия страховых полисов;
- продлить срок действия страхового полиса;
- воспользоваться специальными предложениями компании.
После регистрации пользователя в системе, он приобретает возможность установления мобильного приложения страховой компании.
Регистрация в личном кабинете Ресо-Гарантия
Агент или страхователь могут воспользоваться услугами страховой компании с помощью личного кабинета пользователя. Регистрация аккаунта пользователя займет всего пару минут. С этой целью необходимо зайти на сайт client.reso.ru и выполнить следующие действия:
- осуществить выбор типа регистрации – для физических лиц или для компаний;
- ввести в специальную анкету требуемые для регистрации данные, в том числе и номер паспорта;
- дать свое согласие на обработку персональных данных;
- дождаться окончания проверки правильности введенных данных. При выявлении несоответствия, исправить их;
- ввести контактные данные, по которым сотрудники компании могут связаться с клиентом.
Процедура регистрации пользователя считается оконченной после получения им электронного письма с логином и паролем, необходимым для входа в личный кабинет. С этого момента зарегистрированный пользователь может осуществить вход в личный кабинет и использовать его функциональные возможности в качестве клиента или агента, получившего работу в страховой компании.
Оформление полиса ОСАГО в РЕСО
Компания предлагает своим клиентам широкий спектр различных услуг. Но наиболее популярной услугой является страхование ОСАГО. Процедура приобретения полиса страхования ОСАГО состоит из следующих этапов:
- перейти на сайт компании;
- выбрать раздел “для частных лиц”;
- выбрать раздел “ОСАГО онлайн”, который дает возможность физическим лицам оформить полис в онлайн режиме;
- ввести требуемые данные о водителе и о транспортном средства;
- указание информации о прохождении автомобиля технического осмотра;
- оформление ограниченной или неограниченной страховки;
- просмотреть предварительную стоимость приобретения страхового полиса. Стоимость можно рассчитать с помощью специального онлайн-калькулятора;
- если пользователь не намерен сразу же оплатить стоимость полиса, он может воспользоваться опцией сохранения данных;
- после внесения всей требуемой информации, можно сразу же заплатить за стоимость страховки. Для оплаты можно использовать пластиковую карту или систему электронных платежей;
- после оплаты страхового полиса можно загрузить, скачать и распечатать страховой полис, который рекомендуется хранить непосредственно в машине.
Проверка подлинности полиса ОСАГО в Ресо Гарантия
Проверить подлинность оформленного полиса страхования ОСАГО можно непосредственно на официальном сайте страховой компании. Сделать это можно, перейдя по следующей ссылке: http://www.reso.ru/Aux/checkBlank.html . Для проверки полиса необходимо ввести его номер и серию, а также заполнить поле защиты от роботов. После этого посетитель получит данные о подлинности документа.
Страховая компания Ресо Гарантия разработала специальное мобильное приложение для удобства обслуживания своих клиентов. Приложение функционирует на устройствах систем «Андроид» и iOS.
С помощью мобильного приложения пользователи могут:
- записаться на прием к доктору;
- выбрать службу скорой помощи;
- просмотреть информацию по платежу;
- выплатить сумму компенсации;
- записаться в СТО;
- получить информацию о страховых продуктах компании;
- вызвать эвакуатор бесплатно (только для жителей Москвы);
- связаться с операторами страховой компании и получить необходимую консультацию.
Смена номера в личном кабинете
Изменить номер прикрепленного к аккаунту номера можно непосредственно в личном кабинете пользователя. Необходимо выбрать вкладу личных данных и изменить номер телефона, введя корректную информацию. После сохранения данные будут изменены.
Клиентская поддержка
Клиентскую поддержку можно получить как на сайте компании, так и в мобильном приложении. Чтобы задать интересующий вопрос, необходимо лишь заполнить соответствующую форму. Ответ компании можно получить в течение нескольких минут.
Регистрация юридического лица в кабинете Ресо Гарантия
Зарегистрироваться на сайте страховой компании можно не только физическим, но и юридическим лицам. Но регистрацию компании может произвести исключительно ее руководитель, учредитель или уполномоченное лицо, действующее на основании доверенности. Чтобы пройти процедуру регистрации личного кабинета для компании, следует:
- ввести наименование компании;
- указать номер свидетельства о регистрации юридического лица;
- указать адрес регистрации и места фактической деятельности компании;
- ввести данные о ранее оформленном страховом полисе;
- подтвердить факт добровольного внесения данных путем заполнения показанного на странице кода;
- выбрать кнопку проверки данных в РСА.
